Zapomniane, zgubione hasło lub brak powitalnej wiadomości z hasłem dostępu do konta

W systemie Piano zawsze można utworzyć swoje hasło korzystając z opcji Odyskiwanie hasła, która pojawia się zawsze podczas logowania się do systemu – albo na stronie danego wydawnictwa należącego do systemu Piano lub na stronie www.pianomedia.pl/customer. Po kliknięciu na link umożliwiający dostanie nowego hasła i wpisaniu swojego adresu e-mail, zostanie przesłana wiadomość z linkiem do strony, gdzie należy wpisać swoje nowe hasło.