Nowa strategia Pekao SA do 2024 roku opiera się na czterech filarach – klient, wzrost, efektywność i odpowiedzialność. Prezes banku Leszek Skiba podkreśla, że Pekao SA chce oferować nowoczesną bankowość – z położeniem akcentu na kanały zdalne. W szczególności ważny jest rozwój aplikacji mobilnej PeoPay.
Prezes banku dodaje, że "nowoczesne bankowanie" to dostęp do szerokiej, kompleksowej oferty innowacyjnych usług bankowych.
3,2 mln klientów aplikacji mobilnej
Zgodnie z przyjętymi założeniami za cztery lata Pekao SA ma być bankiem uniwersalnym, bankiem pierwszego wyboru dla klientów.
– To, co stanowi o naszym sukcesie, to umacnianie relacji z klientami – podkreśla Leszek Skiba.
Planowane jest też rozwinięcie zdalnego modelu dystrybucji obsługi. Bank chce w horyzoncie nowej strategii umożliwić załatwienie każdej sprawy online. Poza tym Pekao chce między innymi, by coraz więcej jego klientów korzystało z bankowości mobilnej. Bank liczy, że w 2024 roku 3,2 mln klientów będzie aktywnie używać jego aplikacji mobilnej.
Poza tym pozostałe cele strategiczne w perspektywie roku 2024 to osiągnięcie rentowności kapitału własnego ROE na poziomie około 10 proc. i obniżenie wskaźnika kosztów do dochodów C/I do poziomu około 42 proc.
– Zaprezentowana strategia jest pierwszą strategią bankową, która dotyczy okresu po pojawieniu się pandemii. To strategia odważna, przewiduje nowe zjawiska, takie jak przyspieszenie cyfryzacji społeczeństwa i gospodarki, pracę zdalną czy też zmianę preferencji klientów w zakresie dostępu do usług – uważa wicepremier i minister aktywów państwowych Jacek Sasin.
Jego zdaniem dziś już nikt nie ma wątpliwości, że konsumenci będą coraz częściej kupować w kanałach internetowych, a w perspektywie najbliższych lat należy oczekiwać, że dla większości obywateli jedynym używanym narzędziem dostępu do banku stanie się smartfon.
Szczególna rola silnych instytucji finansowych
W opinii Jacka Sasina opublikowana strategia banku Pekao to przede wszystkim strategia rozwoju, strategia wzrostowa, a więc taka, która daje nadzieję na budowę jeszcze silniejszej instytucji finansowej, a silne instytucje finansowe będą odgrywać szczególną rolę w powrocie polskiej gospodarki na ścieżkę mocnego wzrostu.
– Bank Pekao zawsze był bankiem, który postępował w sposób odpowiedzialny i rozważny. Wierzę, że odpowiedzialność biznesu, w tym współpraca z rządem w ramach programów strategicznych, wspieranie rozwoju gospodarczego i budowa zaufania klientów oraz partnerów biznesowych powinny być tym, co wyróżnia przedsiębiorstwa, w które chociażby pośrednio, jak ma to miejsce w tym konkretnym przypadku, zaangażowany jest Skarb Państwa – podkreśla wicepremier.
Co o wizji rozwoju banku powiedział jego prezes Leszek Skiba, można usłyszeć w audycji "Ekspres Gospodarczy" w Programie 1, którą prowadziła Justyna Golonko.
05:34 Leszek Skiba prezes zarządu Pekao SA mówi o strategii banku ("Ekspres Gospodarczy" Justyna Golonko PR1) Leszek Skiba prezes zarządu Pekao SA mówi o strategii banku ("Ekspres Gospodarczy" Justyna Golonko PR1)
PR1/PolskieRadio24.pl/IAR/ PAP/DoS/Justyna Golonko/sw