- UOKiK nałożył blisko 13,5 mln zł kary na Getin Noble Bank
- Kontrolerzy uznali, że bank stosuje niedozwolone klauzule w umowach kredytowych
- Decyzja jest nieprawomocna, bank zapowiada odwołanie
Getin Noble Bank za podstawę do ustalania kursów przyjął „kurs rynkowy wymiany walut dostępny w serwisie Reuters”. Zdaniem UOKiK-u, to nie jest precyzyjne sformułowanie, bo chodziło o profesjonalny, odpłatny serwis tej agencji. Tego jednak - zdaniem Urzędu - konsumenci nie wiedzieli i nie mieli do niego dostępu.
UOKiK bierze pod lupę dwa banki. Chodzi o zmiany w umowach kredytowych
- W efekcie kredytobiorcy nie są w stanie samodzielnie sprawdzić, czy bank prawidłowo ustala kursy walut i nalicza im raty. Pojawia się więc ryzyko, że GNB może je wyznaczać arbitralnie i w sposób nieprzewidywalny dla konsumentów - mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.
UOKiK: klienci muszą mieć dokładne informacje
W jednej z klauzul bank zastrzegł sobie także prawo do zmiany ustalonego kursu waluty w przypadku jej dużych wahań na rynku w ciągu dnia. Konsumenci - jak podkreśla Urząd - nie mają możliwości zweryfikowania zasadności takich działań i zareagowania na nie.
- Ponadto istnieje ryzyko, że bank będzie korzystał z tego uprawnienia tylko wtedy, gdy będzie to dla niego korzystne, czyli gdy kurs waluty gwałtownie wzrośnie - czytamy w stanowisku UOKiK.
Urząd zakazał stosowania takich praktyk. Nałożył też na Getin Noble Bank obowiązek poinformowania wszystkich zainteresowanych konsumentów o decyzji urzędu. Z pisma dowiedzą się, że zakwestionowane klauzule niedozwolone należy traktować tak, jakby nie było ich w aneksie do umowy. Konsumenci mogą złożyć do banku reklamację i powołać się na decyzję UOKiK. Przy dochodzeniu roszczeń mogą skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego.
UOKiK prowadzi podobne postępowania wobec kolejnych 7 banków.
Getin odwoła się od decyzji
Rzecznik prasowy Getin Noble Banku Artur Newecki zapowiedział, że bank nie zgadza się z decyzją UOKiK i zamierza się od niej odwołać.
- Chciałbym również zwrócić uwagę na fakt, iż do momentu zakończenia postępowania z odwołania Banku, decyzja Prezesa UOKiK jest nieprawomocna - dodał Artur Newecki.
PolskieRadio24.pl, IAR, PAP, UOKiK, md