Wszystko przez niezidentyfikowaną dotąd awarię oprogramowania. Dyrekcja NatWestu obiecuje swoim 12 milionom klientów, że tysiąc oddziałów banku będzie otwartych w sobotę aż do 18:00. Oba banki obiecują klientom pomoc w swoich oddziałach i ręczne przeprowadzenie transakcji tam, gdzie to możliwe.
Royal Bank of Scotland wyjaśnia, że nawet jeśli pensje i przekazy wpłynęły na prywatne konta, ich bilans tego nie pokazuje. Setkom tysięcy ludzi grożą kary za nieuzgodnione przekroczenie stanu konta, albo - co gorsza - kłopoty u kredytodawców, jeśli nie otrzymają na czas rat pożyczek.
Grupa Natwest-RBS tłumaczy, że błąd w oprogramowaniu dał o sobie znać we wtorek w nocy i od trzech dni programiści rozbierają system na części pierwsze, żeby ustalić, gdzie kryje się komputerowy gremlin. Jak podano oficjalnie, nie należy się spodziewać skorygowania programu przed początkiem przyszłego tygodnia.
Zobacz galerię: DZIEŃ NA ZDJĘCIACH>>>
IAR, ei