Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) przedstawił wyniki badania terminowości doręczania przez Pocztę Polską nierejestrowanych przesyłek listowych (tzw. listów zwykłych).
Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych 82 proc. listów priorytetowych powinna zostać dostarczona w terminie jednego dnia od nadania, 90 proc. w ciągu dwóch dni, a 94 proc. w ciągu trzech dni. W przypadku listów ekonomicznych 85 proc. powinno trafić do adresatów w ciągu trzech dni, a 97 proc. w ciągu pięciu dni.
Wyniki badania wskazują, że zaledwie 50,6 proc. listów priorytetowych została dostarczona przez Pocztę w ciągu jednego dnia roboczego, w ciągu dwóch dni dotarło 83,9 proc. przesyłek, a w ciągu trzech 94,3 proc. W ostatniej kategorii Poczta Polska spełniła normę. W przypadku listów ekonomicznych 68,1 proc. dostarczono w przeciągu trzech dni. W ciągu pięciu współczynnik wynosi 93,2 proc. i odbiegł od normy o niecałe 4 proc.
Badanie przeprowadzono w okresie od 15 września 2008 do 18 września 2009 roku.
łk, UKE