IAR
migrator migrator
15.12.2009
Druzgocący raport NIK: kolejki i bałagan na poczcie
Klienci Poczty Polskiej są coraz gorzej traktowani - alarmuje Najwyższa Izba Kontroli. Takie wyniki przynosi kontrola, przeprowadzona w 50-ciu jednostkach poczty. Inspektorzy pojawili się w dyrekcji, najważniejszych centralach, a także oddziałach spółki.
Główne zarzuty dotyczą niedotrzymywania terminów doręczeń przesyłek i pogarszającego się stanu ich zabezpieczenia. Klienci w urzędach pocztowych są narażeni na kolejki i niewygody. Jest to spowodowane złą organizacją placy placówek i brakiem informacji.
Raport NIK zwraca też uwagę na zły stan techniczny obiektów pocztowych. Kontrolerzy mają również zastrzeżenia, dotyczące realizacji kluczowych inwestycji, w tym budowy węzłów ekspedycyjno - rozdzielczych i informatyzacji.
Poczta Polska na razie nie komentuje raportu NIK-u. Rzecznik Poczty Zbigniew Baranowski powiedział IAR, że wnioski z kontroli są analizowane. Spółka odpowie na zarzuty NIK w najbliższych dniach.