Po logowaniu lub uruchomieniu programu, ekran nagle staje się czarny. Usterka dotknęła głównie użytkowników najnowszego systemu operacyjnego Microsoftu Windows 7.
Microsoft napisał w swoim oświadczeniu, że sprawdza, czy przyczyną tej usterki nie jest najnowsza poprawka bezpieczeństwa systemu z 10 listopada b.r. Prosi wszystkich, których dotknął problem, o kontakt z linią obsługi klienta.
Nie wiadomo, jak wiele osób zetknęło się z tego rodzaju awarią. Według bloga firmy software Prevx, czarny ekran pojawia się u „milionów” użytkowników. Prevx udostępniła już za darmo oprogramowanie pomagające uporać się z problemem. Aplikacja nie jest idealna, nie jest pomocna we wszystkich przypadkach.
Usterkę nazwano „czarnym ekranem śmierci” w nawiązaniu do „niebieskiego ekranu śmierci”, który pojawia się, gdy wystepuje poważny błąd w systemie Windows lub używanej aplikacji. Jedynym wyjściem jest wtedy zrestartowanie komputera i w konsekwencji dochodzi do utraty niezapisanych danych.
ag, CNN