Żyjemy w Europie

Pasażerowie linii lotniczych nie zdają sobie sprawy z przysługujących im praw. Z tego powodu nie zgłaszają reklamacji.

Parlament Europejski chce by prawa pasażerów linii lotniczych były lepiej chronione. W tej sprawie Unia Europejska w ostatnich latach zrobiła już dużo, są przepisy, ale są też wątpliwości co do ich skuteczności. Często unijne prawo nie działa tak jak życzyliby sobie tego pasażerowie. Podróżni są na gorszej pozycji niż linie lotnicze i zwykle nie zgłaszają reklamacji, ponieważ sądzą że cały proces będzie niezwykle długi i kosztowny. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Duńczyków, tylko od 2 do 4% pasażerów otrzymało takie odszkodowanie. Gościem audycji był Krzysztof Moczulski z portalu Lotnictwo.net.pl.