Сезонный бизнес. Этот тип предпринимательской деятельности довольно част в туристическом секторе – начиная, с предоставления жилья во время отпусков и каникул, причем не только летом, заканчивая услугами гидов и разного рода развлечениями. В рекламном проспекте фирмы Riby.PL на фоне фотографии моря – естественно, Балтийского – потенциального клиента зазывают такие слова и фразы: порт, приключение, экскурсия, вода, история, «риб», Сопот, Гдыня, эмоции, рассказы, гавань, причал, адреналин, лето, Труймясто, прогулка по морю, волны, незабываемые эмоции. Владелец фирмы Мацей Малиньский «расшифровал» это набор слов со стороны бизнеса:
Мы занимаемся двумя профилями. Первый – это типичные экскурсии в Труймясто, но со стороны моря. Мы показываем наш регион, который – по нашему скромному мнению – является самым интересным участком польского побережья Балтики, потому что здесь расположено Троеградие – Гданьск, Сопот, Гдыня, и здесь происходит много всего интересного. Оно довольно тесно связано с нашей историей, и мы этим тоже пользуемся. Мы стараемся показать наш город с перспективы для нашего города довольно существенной, то есть с воды. Оказывается, что у многих людей, даже проживающих в нашем регионе, не было такого случая. Поэтому наше предложение адресовано и приезжим туристам, и местным жителям. Второй вид деятельности – это типично транспортные услуги по морю, water taxi, например, перемещение по заливу со стороны Труймяста на полуостров Хель, которым наши гости часто пользуются.
Работники фирмы поясняют, что слово «аренда» в отношении моторных лодок и яхт неприемлема, это терминология на суше. На воде используется термин «чартер» (от англ. Charter), что означает именно аренду плавучего средства.
Наша услуга не является типично транспортной – как автобусная остановка, с которой мы выезжаем в установленное время. Она адресована людям, которые хотят с нами провести время – это индивидуальный чартер. Это означает, что рейс нужно заранее запланировать, позвонить нам и забронировать. Мы договариваемся на конкретное время, в конкретном месте, как кому удобно и в зависимости от маршрута. И тогда мы договариваемся о цене, которая не является низкой. Провести с нами один час стоит 900 злотых (200 евро). В цену входит аренда моторной лодки, топливо, работа двух рулевых. Наши моторные лодки могут перевозить до 8 пассажиров. Мы не делаем смешанных групп по той простой причине, что раньше мы много теряли либо оставались ни с чем: кому-то что-то не подходило, кто-то не приходил в установленное время, кому-то не нравилась группа и так далее. Мы пробовали обслуживать смешанные группы, но всегда на этом теряли. И в конце концов решили, что наша услуга будет услугой премиум-класса. Касается ли индивидуальность только семьи или группы друзей — это уже их решение. Сейчас мы уже не сталкиваемся с такими ситуациями, когда бронируют места 8 человек, а к причалу приходит только 2 человека.
Название фирмы Riby.PL указывает на RIB, это аббревиатура от Rigid Inflatable Boat и означает понтонную лодку с жестким дном. Их поведение на волнах заставляет любого на борту чувствовать себя в безопасности, испытывая при этом экстремальные эмоции, говорит Мацей Малиньский
Это моторные лодки типа «рич», понтонные с твердым дном. Они характеризуются большой устойчивостью на море, их, кстати, часто используют специальные службы, спасатели. Это такой морской джип. Когда на море большие волны, и обычные моторные лодки должны зайти в гавань, потому что на море им уже не очень комфортно и безопасно, мы продолжаем получать удовольствие от плавания. Это, конечно же, повышает уровень адреналина, но мы знаем что это неопасно для наших гостей.
Мацей Малиньский рассказал, как проходят экскурсии в Труймясто со стороны моря:
Плавая, мы останавливаемся в интересных местах и наши рулевые рассказывают о том, что открывается глазам всей группы. Мы очень любим места, где живем, мы знаем, где мы находимся, откуда мы родом, что здесь происходило раньше и сейчас, каков был контекст событий, и обо всем рассказываем. Наши клиенты получают как историческую информацию, о том, что в этих местах происходило, так и актуальную, связанную с морем. Многие туристы с других регионов Польши, они практически не знают того, что для нас является очевидным – речь идет о морском туризме, морском транспорте и морской торговле. У них всегда много вопросов, для них даже корабль, стоящий на рейде в порту является элементом в пейзаже, стоящим внимания. Мы рассказываем, почему он стоит, что будет делать и так далее. Для наших гостей это все интересно. Мы отчаливаем с гаваней в Гдыне и Сопоте, если нужно, то можем и из Гданьска, но это связано с тем, что мы должны доплыть туда, а это влияет на бюджет.
В свой первый рейс моторные лодки фирмы Riby.PL отправились в 1999 году. По словам Мацея Малиньского, начать такого рода бизнес было для него чем-то естественным.
Просто я мог объединить то, чем уже занимался, с плаванием на воде, по морю, это как-то само собой произошло. Это не была какая-то гениальная идея, вдохновение из космоса, а просто обычные жизненные обстоятельства. В нашем распоряжении есть 3 моторные лодки. Это не является нашим главным бизнесом, это увлечение, развлечение, игра. Основные деньги мы зарабатываем совершенно в иной сфере. Это летний перерыв, отдушина, чтобы не было скучно.
Услуги фирмы достаточно дорогие, как в этом году с клиентами, повлияла ли пандемия на морской сезонный бизнес? Мацей Малиньский:
Для нас этот год не отличается от других, предыдущих, потому что, как я уже сказал, наша услуга по причине расходов, которые мы должны нести, является услугой премиум-класса. А в этом сегменте нехватки клиентов не было, хотя они и не были массовыми. Во время пандемии было только меньше иностранных туристов. Но и лето было таким периодом, когда меньше было разных ограничений. Наш бизнес не связан с каким-то помещением, поэтому на нас это практически не отразилось.
А я добавлю, что в разделе «О нас» на сайте Riby.PL написано: «Мы – группа увлеченных людей, которые всегда смотрели в сторону моря. Мы считаем себя счастливыми, потому что живем на берегу моря в месте, которое считается одним из самых привлекательных на польской Балтике. В тот момент, когда температура воздуха позволяет приятно провести время на воде, нашим вторым домом становится марина в Гдыне, лучшее место для занятий водными видами спорта на сегодняшний день». Как по мне, то лучшего сезонного бизнеса и не придумаешь.
Ирина Кудрявцева