У польському парламенті почалася робота над новим законом про електронні комунікації. Урядовий проєкт пов’язаний з необхідністю імплементації директиви ЄС стосовно європейського кодексу електронних комунікацій.
Передбачено спрощення процедур і посилення захисту клієнтів у їхніх контактах з операторами мобільного зв’язку. Нові правила вводять нижчу оплату за розірвання договору та заборону додавати до основних послуг додаткові платежі без чіткої згоди клієнта.
«Новий закон — це пристосування нормативних актів до вимог сучасного ринку електронних комунікацій», — заявив цими днями в Сеймі представник Канцелярії прем’єр-міністра Павел Лєвандовський.
«Контракт на телефонний абонемент не вимагатиме кількох днів читання та освіти на рівні вищої школи. Буде коротко й чітко: всю інформацію абонент отримає перед укладенням контракту і знатиме, про що він домовляється. Кожен, хто підписує контракт, отримає підсумки головних умов на одній сторінці. Додатково, буде можливим укладення контракту без необхідності виходити з дому. Будуть використані дистанційні системи відеопідтвердження», — сказав чиновник.
Зважаючи на ситуацію людей похилого віку, наражених на дії шахраїв, нові правила забороняють продаж телекомунікаційних послуг під час візиту продавця у клієнта вдома. Так укладений договір буде недійсним.
У проєкті уряду також передбачено доступ державних служб до даних клієнтів, які збирають оператори. Йдеться про інформацію з месенджерів, електронних листів і чатів. Це викликає сумніви у зв’язку з положеннями про захист персональних даних.
IAR/Н.Б.