Каси самообслуговування є одним з факторів, які можуть посилювати відчуття самотності серед американців, повідомляє Insider з посиланням на дослідження PlayUSA. Згідно з цим опитуванням, дві третини жителів США вважають, що технології ускладнюють соціалізацію людей.
Збільшення кількості кас самообслуговування знижує витрати, але в той же час обмежує шанси людей на короткий контакт, який відбувається між продавцем або касиром і клієнтом, зазначає Insider. Портал нагадує, що урядові медичні звіти також попереджають про наслідки для здоров'я самотності, до якої призводять повсюдні технології.
Хоча каси самообслуговування є вибором більшості американців, а серед покоління Z (тобто тих, хто народився після 1995 року) цілих 84 відсотки вважають за краще платити на автоматизованій касі, а не на керованій людиною. Частина населення, особливо люди похилого віку, віддають перевагу традиційним транзакціям віч-на-віч. Вони дозволяють коротко обмінятися словами або кинути жарт, зазначає 72-річний чоловік, якого цитує портал.
PAP/O.T.