Укрзалізниця запускає онлайн-замовлення спеціальних вагонів для осіб з інвалідністю. Про це сьогодні повідомили на сторінці Укрзалізниці.
Вони призначені для осіб з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на кріслах колісних та осіб, які їх супроводжують. Також на сайті Укрзалізниці доступне замовлення вокзального помічника, який допоможе з багажем і посадкою.
Заявку необхідно подавати принаймні за три доби до дати запланованої подорожі. Протягом 24 годин оператори Укрзалізниці візьмуть заявку в роботу та зв’яжуться із замовником послуги.
Отримати та сплатити квитки можна в залізничній касі не пізніше ніж за годину до відправлення поїзда.
Раніше, замовляючи цю послугу, пасажир або його представник був змушений щонайменше двічі приїжджати на вокзал. Відтепер вагони, спеціально облаштовані для людей на кріслах колісних, можна замовляти, не виходячи з дому. Можливість замовити вагон безпосередньо у касі також залишається як резервнна.
Новий сервіс реалізовано в рамках програми «Безбар'єрна залізниця».
Укрзалізниця/O.T.