Управління конкуренції та захисту прав споживачів наклало на T-Mobile Polska штраф у розмірі 25 мільйонів злотих. Як пояснив керівник управління Томаш Хрустний, оператор зв'язку вводить споживачів в оману.
За цого словам,и сумніви викликала реклама передплаченої пропозиції «1200 гігабайт безкоштовно на рік».
«Ми проаналізували умови акції. Оператор T-Mobile Polska ввів споживачів в оману, оскільки в рекламі натякали, що пакет даних є безкоштовним. Фактично замість обіцяного пакету 1200 ГБ споживач отримував 100 ГБ щомісяця за умови поповнення рахунку мінімум на 35 злотих на місяць. Це означає, що через рік сума, яку клієнт мав би внести свою картку, становила б 420 злотих. Ця інформація була написана дрібним шрифтом у самому низу оголошення».
Томаш Хрустний додав, що хоча рекламні слогани мають бути лаконічними та привабливими, рекламне повідомлення не може містити неправдивих тверджень.
Рішення Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів не є остаточним. Покарана компанія може звернутися до суду.
IAR/І.Я.