У 2023 році Офіс речника з прав пацієнтів Польщі отримав понад 100 тисяч скарг.
«Скарги пацієнтів в основному стосувалися якості та доступності медичних послуг», — розповів Бартломєй Хмєльовєц, речник з прав пацієнтів Польщі.
«Це скарги щодо того, що люди не можуть записатися до лікаря первинної допомоги одразу, не можуть додзвонитися в поліклініку. Пацієнтам доводиться довго чекати на описи рентгенівських знімків, комп'ютерних томограм, а також на результати біопсії, коли йдеться про підозру на рак. Також пацієнти скаржаться на скасування планових процедур у лікарняних», — додав він.
До речника може звернутися кожен пацієнт, який вважає, що його права були порушені.
Це можна зробити за телефоном довіри офісу 800 190 590.
IAR/А.Л.