Цього, вже, так би мовити, другого ковідного літа, наш відпочинок проходить дещо по іншому. По-перше, не всюди можна подорожувати і більшість обирає внутрішній відпочинковий туризм. Крім цього, поляки, які їдуть у відпустку, цього року шукають безпечне та, у міру можливості, дещо відокремлене житло, щоб обмежити контакти з іншими відпускниками. Особливою популярністю користуються дачні будинки, невеликі готелі, сімейні квартири-студії чи апартаменти.
Згідно з опитуваннями дослідницької компанії IMAS («Туристичні плани поляків в пандемії») 62% опитаних цього року планує виїхати на літній відпочинок. При чому 75% з них мають намір відпочивати саме у країні над Віслою. Тому готельні заклади мають цього літа більший рух. Поляки найчастіше бронюють проживання в приватному секторі (42%). Кожен третій відпочивальник проведе ніч у пансіонаті, 30% опитаних обирають готелі. У свою чергу кожен п’ятий турист як базу проживання обирає агротуристичне господарство.
І хоча цього літа «цвітіння» води (ціанобактерії) на деяких пляжах Балтійського узбережжя тимчасово перешкоджало відпочивальникам та все ж, друга половина літа подарувала чисте і тепле море, сонячну погоду.
«Пандемія змусила поляків обирати менші, більш камерні відпочинкові об’єкти, які входять до сфери роздрібненого готельного господарства», - каже голова правління польської палати готельєрів Марек Лучинський. На ці зміни вплинула також набута останніми роками заможність суспільства. На даний момент поляки очікують більш індивідуального, сімейного сприйняття персональних послуг, вони більше уваги приділяють деталям відпочинку.
Статистика веб-сайту OLX показує, що поляки посилено шукали житло для відпочинку з середини травня, а пік припав на кінець червня. Найпопулярнішими пошуковими запитами є «літній будинок», «будинок на озері», «апартамент» та «кімнати в оренду». Це свідчить про те, що туристи цього року шукають безпечне житло, більш відокремлене, щоб обмежити контакти з іншими відпочивальниками.
Голова правління польської палати готельєрів Марек Лучинський наголошує:
- Пандемія вплинула на те, що поляки обирають менші, але більш, так би мовити, камерні об’єкти, які входять в отой тренд розпорошеного готельного господарства. Це такі різного роду будиночки, сучасні кемпінги (glampingi) класу люкс. Це дуже цікавий тренд, який завдяки пандемії сприяє тому, що такого типу розпорошене готельєрство набуватиме популярності.
Кажучи про актуальні відпочинкові тенденції Марек Лучинський не забуває, що попереду кінцівка літа і початок осені, як ситуація з коронавірусом впливатиме на подальші перспективи туризму.
- Тепер ми маємо справу з дуже великим попитом, ми шукаємо перепочинку від пандемії, поляки скучили за поїздками, тому де-факто кожна пропозиція готельєрів користується дуже великим успіхом. Сімейні готелі, готелі типу «студія», апартаменти з мінікухнею. Тепер це дуже популярний тренд.
Ми не помічаємо нині таких прагнень, щоб готельєри спеціально пристосовували свої об’єкти під родини з дітьми. Ті об’єкти, які діяли роками, вони як і раніше пропонують подібні пакети. Але, літо закінчиться і постане питання: що далі?
Ми дуже боїмося осені і зими, тому готельні об’єкти вже сьогодні повинні підготуватися і переорієнтувати свої об’єкти на такі, що надають лікувальні, профілактичні послуги.
Голова правління польської палати готельєрів Марек Лучинський каже, що на осінь міжнародне авіасполучення з певними країнами може зупинитися, зате польські готелі й надалі повинні працювати і приймати гостей:
- Я, безумовно, рекомендую забронювати перебування в готелях зараз, тому що пізніше ціна може лише підвищуватися. Я вважаю, що польські готелі нині безпечні, на що вказують міжнародні дослідження. Існує ризик, що міжнародний туристичний авіарух буде затримано вже у серпні чи найпізніше у вересні, але польські готелі й надалі будуть відкритими, тож користуймося ними.
А зараз настав час побувати у Поморському воєводстві, що над Балтійським морем, у місцевості Леба, де проживає 3 тисячі 600 осіб. Але, у літній період тут відпочивають тисячі прибулих з усієї Польщі, бо ж є куди піти і що побачити, але найголовніше – море. До речі, колись у Лебі особливо заслуженим відпочивальникам видавали паспорти Князівства Леба. В мене й досі у шухляді лежить такий гарно оформлений, синій туристичний паспорт.
А про сучасні тренди у польській туристиці розповідає власниця бутик-готелю «Затока Ангелів» (Zatoka Aniołów) у приморській місцевості Леба Юлія Томицька:
- На мою думку, уподобання поляків останнім часом, змінилися, вони шукають більш відлюдних та безпечних місць, з меншою кількістю номерів. Я також помітила, що рівень життя поляків підвищується, тому вони мають більші очікування щодо місць, у яких вони ночують. Тож, маю надію, що наш готель відповідає їхнім очікуванням. Гості кажуть, що задоволені, бо тут допрацьовано кожну деталь, вже на початку перебування наших гостей у кімнатах очікують різні сувеніри, а з балкона відкривається прекрасний вид. Ми повинні йти саме у цьому напрямку - підвищувати стандарт і рівень послуг, ми хочемо йти у цьому напрямку.
Тож, чого шукають сьогодні відпускники?
- Пандемія змінила вподобання гостей, які до нас приїжджають. З одного боку, - це безпека, але, з другого боку, вони прагнуть індивідуального контакту з власником об’єкту, хочуть, аби їх сприймали винятково, щоб до них зверталися лагідно, треба завжди казати «Добрий день», люди хочуть розмовляти про різноманітні привабливі місця в навколишніх місцевостях, вони вже не хочуть бути анонімними, як це було колись, відпочивальники прагнуть майже сімейних відносин.
Виходить на те, що коли раз побуваєш у готелі «Затока Ангелів», то хочеш приїхати знову.
- У моєму об’єкті вони звертають увагу на вигляд, їм тут затишно і приємно, їм подобається все, що вони бачать довкола. Люди також задоволені тим, що повсюди бачать дезінфекційні засоби, що у кімнатах антиковідні, одноразові маски, що мають пакет інформації, меню ресторану, що після приїзду гості отримують воду з лимоном, вино з чорного бузку, - ми самі його робимо. Тому люди відчувають, що їх тут зустріли винятково, по-сімейному, їм тут приємно. Ми це робимо для того, щоб гість почувався індивідуально, щоб пізніше повернувся і знав, що у Лебі має приятеля.
У невеличкій приморській Лебі понад пів тисячі відпочинкових об’єктів, а наша співрозмовниця, - власниця нового готелю.
- Ми живемо у нелегкий час і необхідно вирізнятися. Я вирішила зробити ставку на преміум-об’єкт у приморській місцевості, де, зазвичай, подібних об’єктів мало. Але, я хотіла спробувати і на сьогодні я задоволена результатом. І, думаю, необхідно прямувати у напрямку підвищення стандарту, бо поляки стають вимогливішими.
Сьогодні ж, взагалі, найбільший попит на кімнати типу студії, тобто 2 + 2 для родини з дітьми, на такі кімнати найбільше замовлень. Ймовірно, це пов’язано з тим, що Леба - місто для сімейного відпочинку, тут є куди піти і де розважитися. І саме такий клієнт у Лебі.
Польські готельєри наголошують, що їхні заклади безпечні, і сподіваються, що збільшений туристичний потік під час канікул допоможе їм заповнити хоча б частину ковідних втрат. Тим більше, що попереду мабуть четверта хвиля пандемії.
Newseria/IAR/V.P.