Інтернет-магазини мають лише до середини червня, щоб виконати вимоги ЄС щодо так званого повернення товару «в один клік». Нові правила вимагають, щоб повернення було таким самим простим, як і покупка, повідомляє п’ятничне видання «Puls Biznesu». Штрафи для тих, хто не вкладеться у встановлений термін, будуть високими — вони можуть сягати 10% річного обороту.
«До 19 червня 2026 року інтернет-магазини в Європейському Союзі повинні дозволити клієнтам розірвати договір так само легко, як і укласти його. Стандарт повернення товару “в один клік” у Польщі охоплюватиме ринок, який, за даними Польської торгової палати, вже оцінюється майже у 92 мільярди злотих на рік і продовжує зростати», — повідомляє газета.
«Puls Biznesu» наголошує, що масштаби повернень в електронній комерції вже є значними й продовжують зростати разом із конкуренцією та очікуваннями клієнтів.
«Puls Biznesu»/І.Я.