«Ми приймаємо всю інформацію анонімно. Якщо хтось залишить контактну інформацію, то тоді ми повернемося з інформацією про те, що конкретно ми зробили в цьому випадку. Ви можете надіслати її за допомогою форми на нашому вебсайті www.dyżurnet.pl, через додаток M-Obywatel або електронною поштою dyżurnet@ dyżurnet.pl.
Однак, треба подумати над тим, що повинні робити батьки, коли рано чи пізно наші діти зіткнуться з контентом, з яким вони не повинні були стикатися. І це попри найкращі фільтри батьківського контролю та обмеження конфіденційності, особливо старші діти та підлітки. Однак уже навіть діти початкового шкільного віку починають шукати контент та відповіді на запитання, явища, яких вони не розуміють, але хотіли б дізнатися більше.
Тож щоразу — і це стосується всіх інших проблем — якщо ми бачимо зміну, різкий зсув у поведінці нашої дитини, такий, що вона починає використовувати іншу мову, якої раніше не використовувала, вона починає цікавитися темами, які раніше її не цікавили. Це можуть бути просто небезпечні теми, такі які можуть викликати розлади харчової поведінки або самоушкодження. Тож за кожною зміною в нашому підлітку та дитині щось стоїть, тому, якщо це щось на кшталт того, що дитина кидає свої раніше улюблені заняття та починає функціонувати зовсім по-іншому, нам треба звернути увагу на те, що сталося.
Також є довгострокові зміни, такі як нижчі оцінки, відсутність контакту з однолітками та поганий настрій. Це все симптоми, які свідчать, що нам необхідно поговорити з нашою дитиною та зрозуміти, що з нею сталося», - пояснює Мартина Ружицька, NASK, з команди dyżurnet.pl.
Якщо ми з'ясували, що дитина стала жертвою кібербулінгу, то необхідно про це заявити на Dyżurnet.pl.
При цьому треба врахувати, що «Dyżurnet.pl реагує на контент, знайдений в Інтернеті. У нас немає психологів, які можуть надати таку індивідуальну допомогу і насамперед забезпечити такий психологічний комфорт; цим займаються інші команди. Для дітей ми рекомендуємо Офіс дитячого омбудсмена та Гарячу лінію, або Фонд «Dajemy dzieciom silę» та номер 116 111. Для дорослих у нас є Фонд ITAKA. Гаряча лінія 116 123, де можна знайти допомогу від юристів, психологів, соціальних служб і різних спеціалістів, які можуть допомогти в різних кризових ситуаціях, там, де найважливіше — реагувати тут і зараз і допомагати особі, яка знаходиться в якійсь кризовій ситуації.
Dyżurnet.pl натомість реагує на контент, тому ми приймаємо наші повідомлення анонімно та не потребуємо розгорнутих пояснень, чому певний контент треба видалити з Інтернету. Бо для нас найважливіше – це контент і захист, доступний в Інтернеті».
Звіт команди dyżurnet.pl за 2025 рік можна прочитати тут.
Запрошую послухати всю розмову в доданому звуковому файлі або в подкастах.
Сніжана Чернюк