Ustawa nakłada na sprzedawcę proponującego konsumentowi zawarcie umowy poza lokalem przedsiębiorstwa szereg obowiązków, które w zamyśle twórców ustawy miały na celu ochronę praw konsumentów. Sprzedawca zobowiązany jest okazać konsumentowi: dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej, dokument tożsamości, dokument potwierdzający swoje umocowanie, w razie zawierania umów w imieniu przedsiębiorcy - jak również zobowiązany jest: poinformować konsumenta na piśmie o prawie do odstąpienia od umowy, wręczyć konsumentowi wzór oświadczenia o odstąpieniu oraz pisemne potwierdzenie zawarcia umowy. Nieokazanie przez sprzedawcę dokumentów identyfikacyjnych jest wykroczeniem zagrożonym karą grzywny.
– Zawsze możemy zwrócić się do rzeczników konsumentów, jeśli mamy wątpliwości, żeby zweryfikować firmę – czy jest to firma rzetelna i uczciwa. Można również zadzwonić do Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej albo Federacji Konsumentów. Na pewno jednak trzeba uważać na umowy, jakie nam są podsuwane – powiedział Mirosław Luboń.
– Jeśli podamy swoje dane osobowe i złożymy podpis, to umowa będzie zawarta i ważna – mówił Michał Herde. – Jeżeli dokonujemy sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa, to zgodnie z ustawą firma ma obowiązek poinformować nas o przysługującym nam prawie do odstąpienia od umowy – nam to prawo przysługuje w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Jeśli firma nie poinformuje nas, to na odstąpienie od umowy mamy kolejny rok – wskazywał gość Polskiego Radia 24.
Więcej w całym programie.
Audycję prowadził Dominik Olędzki.
Polskie Radio 24/dds
______________________
Data emisji: 29.09.2016
Godzina emisji: 21.33