PAP
migrator migrator
14.04.2010
Żałoba: PKP zwraca za niewykorzystane bilety
Trwa żałoba narodowa. Odwoływano koncerty i imprezy sportowe. Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji apeluje do organizatorów wydarzeń o bezkonfliktowe zwracanie pieniędzy za bilety tym, którzy je zakupili.
Posłuchaj
-
Żałoba: PKP zwraca za niewykorzystane bilety
Czytaj także
Rzecznik prasowy urzędu Małgorzata Cieloch podkreśla, że to bardzo delikatna sprawa.
- Przed wszystkim trudno nam mówić o prawach konsumenta w te tragiczne dni. Obie strony powinny zwrócić to, co do tej pory sobie świadczyły. Jeśli konsument zapłacił za koncert, to przedsiębiorca powinien kwoty, które zostały wpłacone – mówi Cieloch.
Urząd zaleca jednak wszystkim taktowne załatwianie spraw. PKP Intercity i Przewozy Regionalne już, że tym, którzy wybierali się na imprezy kulturalne i rozrywkowe, a wcześniej wykupili bilet kolejowy na podróż, będzie zwracana należność bez potrącania odstępnego.