IAR
Tomasz Kamiński
21.03.2011
PKS uległ urzędowi
Pasażerowie łódzkich PKS-ów byli niezgodnie z prawem zmuszani do niekorzystnego dla nich systemu wymiany biletów - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
fot. SXC
Według ekspertów, Urzędu Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej bezprawnie ograniczało podróżnemu możliwość zamiany biletu na inny - wyjaśnia Ernest Makowski z UOKiKu:
Tymczasem zgodnie z prawem przed rozpoczęciem podróży konsument ma prawo do bezpłatnego zwrotu biletu. Ponieważ łódzki PKS zobowiązał się do zmiany sposobu traktowania klientów, UOKiK nie nałożył na spółkę kary finansowej.
IAR/tk