Polskie Radio
Jarosław Krawędkowski
14.02.2014
Rośnie liczba skarg na instytucje finansowe
W ubiegłym roku do arbitra bankowego działającego przy Związku Banków Polskich wpłynęło 1250 skarg, o 120 więcej niż w 2012. Tym razem mniej było skarg dotyczących kredytów, a więcej związanych z rachunkami i lokatami w tym z polisolokatami - mówiła na antenie radiowej Jedynki Katarzyna Marczyńska.
Klienci skarżą się na sprzedaż długów firmom zewnętrznym i nieaktualizowanie danych w Biurze Informacji KredytowejGlowimages.com
Posłuchaj
-
W ubiegłym roku do arbitra bankowego działającego przy Związku Banków Polskich wpłynęło 1250 skarg, o 120 więcej niż w 2012 mówi antenie radiowej Jedynki Katarzyna Marczyńska./Sylwia Zadrożna/
Czytaj także
Katarzyna Marczyńska przypomina, że niedawno za takie wprowadzanie w błąd swoich klientów ukarany został Getin Noble Bank. Suma kar nałożonych na bank przez UOKIK wyniosła ponad 6 i pół miliona złotych.
Odnosząc się do szans tak zwanych frankowiczów w pozwach zbiorowych przeciwko bankom, Katarzyna Marczyńska powiedziała, że osoby te muszą wziąć pod uwagę, że zaciągnęły kredyty na kilkadziesiąt lat.
Klienci skarżyli się też na sprzedaż długów firmom zewnętrznym i nieaktualizowanie danych w Biurze Informacji Kredytowej.
Sylwia Zadrozna