Zestaw trzydziestu dwóch procedur opisuje, jak dyspozytor powinien przyjmować wezwanie między innymi do chorego dziecka, czy wypadku komunikacyjnego. Opisane zostało również kiedy i w jaki sposób odmówić wysłania karetki - wyjaśnia Robert Gałązkowski, dyrektor Lotniczego Pogotowia Ratunkowego. Chodzi o to, by podnieść poziom bezpieczeństwa pacjentów, którzy wymagają interwencji systemu ratownictwa medycznego.
Zmianę zasad przyjmowania zgłoszeń przez dyspozytorów zapowiedział w marcu minister zdrowia Bartosz Arłukowicz po informacjach o śmierci dwuipółletniej dziewczynki. Mimo zgłoszenia, pogotowie nie przyjechało, również lekarz nocnej pomocy odmówił przyjazdu do domu. Dziecko trafiło w końcu do szpitala w stanie krytycznym i zmarło.
Z inicjatywą przeszkolenia dyspozytorów wyszedł wtedy Jerzy Owsiak . Zespół ratowników opracował procedury niezależnie od rad Fundacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej - mówi Artur Borowicz - dyrektor Wojewódzkiego Pogotowia Ratunkowego w Katowicach.
Procedury i specjalną aplikację komputerową dla dyspozytorów opracowano za darmo i bezpłatnie zostaną udostępnione wszystkim zainteresowanym stacjom pogotowia. Zainteresowanie wyraziły już największe stacje w kraju. Nowe procedury powinny być wdrożone w lipcu przyszłego roku, wiosną dyspozytorzy zostaną odpowiednio przeszkoleni.
IAR/iz