Słuchacz uważa, że jest dyskryminowany ze względu na wiek - skończył bowiem 76 lat.
- Nakaz równego traktowania i zakaz dyskryminacji z jakiejkolwiek przyczyny wynika wprost z Konstytucji RP. Trzeba jednak zauważyć, że normy te kierowane są głównie do władzy publicznej, a sytuacja, o której mówimy, dotyczy umowy cywilno-prawnej między dwoma podmiotami prawnymi - wyjaśniła Katarzyna Łakoma z Biura Rzecznika Praw Obywatelskich. W tej sytuacji trudno tu bezpośrednio zastosować zakaz dyskryminacji wynikający z konstytucji.
- Jeśli jednak ta osoba dostała odpowiedź od banku na piśmie, zachęcałabym, by przekazano ją do naszego biura. Podejmujemy takie sprawy sygnalizując organom władzy konieczność zmiany lub doprecyzowania przepisów - dodała. Ekspertka zaznaczyła, że bez pisemnej decyzji udowodnienie dyskryminacji będzie trudne. - Przepisy prawa bankowego mówią wprost, że bank uzależnia przyznanie kredytu od zdolności kredytowej klienta, czyli analizy ryzyka i zdolności do spłaty zobowiązania przez daną osobę - wyjaśniła.
Rzecznik prasowy mBanku Krzysztof Olszewski powiedział, że na decyzję odmowy wydania karty kredytowej słuchaczowi Jedynki wpływ mogło mieć kilka czynników: historia kredytowa klienta, wysokość limitu o jaki się ubiegał czy rodzaj instrumentu finansowego. - Nie jest to nic wyjątkowego, takie są procedury. Każdy bank odpowiedzialny jest przed Komisją Nadzoru Bankowego, której rekomendacje zobowiązują banki do prowadzenia polityki kredytowej w odpowiedni sposób. Proszę pamiętać, że pożyczamy pieniądze klientów i bank musi pewne ryzyka założyć - mówił. Jednym z nich jest wiek i utrudnienia mogą dotyczyć najmłodszych i najstarszych klientów.
Co na to KNF i czy każdy klient po 70-ce będzie potraktowany tak samo? Zapraszamy do wysłuchania całej audycji!
Janusz Weiss sprawdza. Wcześniejsze audycje >>>
Audycja "Wszystko, co chciałbyś wiedzieć i nie boisz się zapytać" towarzyszy słuchaczom Jedynki codziennie od poniedziałku do piątku. O godz. 8.40 Janusz Weiss przedstawia temat, którym tego dnia będzie się zajmował, o godz. 12.50 oraz 14.10 relacjonuje postępy poszukiwań, a w głównym wydaniu audycji o godz. 16.30 podsumowuje całodzienne działania, rozmawia z ekspertami i przedstawia wnioski.
Z pytaniami do redaktora Janusza Weissa można dzwonić pod nr tel: 22 645 21 55. Można też pisać na adres: weiss@polskieradio.pl.
(asz/tj)