Od 1 października ruszył program pilotażowy sprzedaży detalicznej energii zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych.
- Rozpoczynamy próbną sprzedaż w Katowicach, Krakowie i 13 innych miejscowościach aglomeracji śląskiej. Każdy klient, który będzie chciał kupować energię elektryczną od Orange, będzie miał taką możliwość. Jako nowa firma na rynku energii postanowiliśmy pójść w stronę pakietów, rabatów, które umożliwiają klientom zaoszczędzenie pieniędzy. Jeżeli ktoś posiada co najmniej jedną usługę w Orange Polska, to może skorzystać z rabatów. Dla nowych klientów przygotowane specjalne pakiety powitalne. Ich kwota zależy od tego, jak dużo energii dany konsument zużywa - wyjaśnia rzecznik prasowy Orange Polska Wojciech Jabczyński.
Pilotaż ma sprawdzić zapotrzebowanie na taką usługę
Pilotaż ma potrwać do 31 stycznia 2015 roku.
- Chcemy sprawdzić, jakie jest realne zapotrzebowanie na taką usługę. Planujemy z czasem przekształcić ten pilotaż w ofertę, która będzie dostępna w całym kraju. Póki co mamy kilka miesięcy, żeby zobaczyć, jak ona funkcjonuje, wprowadzić do niej ewentualne korekty, zmiany, tak aby w pełni odpowiadała potrzebom klientów – wyjaśnia Jabczyński.
Usługi w pakiecie bardziej opłacalne
Firma zdecydowała się na dywersyfikację usług m.in. ze względu na dużą konkurencyjność rynku telekomunikacyjnego.
- Tutaj jest ciężko zaskoczyć klienta czymś nowym. Rozszerzenie oferty o sprzedaż czy dystrybucję energii powoduje, że klienci korzystający z większej ilości usług u danego operatora są bardziej lojalni. Musimy również dbać o to, by nasze zyski rosły, stąd próbujemy wejść na rynek energetyczny, który uważamy za bardzo perspektywiczny. Firmy telekomunikacyjne zmierzają więc do tego, by jak najwięcej usług sprzedawać w pakiecie, tak żeby klient otrzymywał wszystko od jednego operatora w korzystnej cenie – dodaje rzecznik Orange Polska.
Od 2007 roku każda firma może starać się o koncesję na sprzedaż energii elektrycznej. Orange Polska wystąpiło o takie pozwolenie do Urzędu Regulacji Energetyki i w lutym tego roku ją otrzymało. Firma będzie sprzedawać energię, korzystając z infrastruktury innych przedsiębiorstw energetycznych.
Elżbieta Mamos, awi