Jeśli padniemy ofiarą przestępstwa powinniśmy niezwłocznie poinformować o tym bank - przypomina Piotr Balcerzak ze Związku Banków Polskich. - Nasz bank skontaktuje się wtedy z kontem beneficjenta an konto którego zostały przelane środki i może je zablokować a następnie ten bank beneficjenta jest zobligowany zgodnie z obowiązującym prawem do powiadomienia prokuratury o uzasadniomy podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Im szybciej to zrobimy tym większa szansa na to, że środki nie wyjdą z systemu bankowego i tym większa szansa na odzyskanie pieniędzy.
Jeżeli doszło do wycieku poufnych danych związanych z identyfikacją i uwierzytelnieniem tożsamości w sposób dla nas nieświadomy - wtedy możemy być pewni, że bank pomoże nam odzyskać środki i je zwróci. - Nieco inaczej wygląda sytuacja gdy przekazaliśmy w sposób świadomy nasze dane związane z identyfikacją i uwierzytelnieniem tożsamości wraz z autoryzacją transakcji. Wówczas zgodnie z obowiązującym prawem bank jest zwolniony z obowiązku pokrycia powstałej szkody.
O kradzieży - oprócz banku powinniśmy poinformować także organy ścigania - dodaje Paweł Majtkowski z Expandera. - Dobrze jeżeli te sprawy są prowadzone równocześnie przez bank i prokuraturę Wtedy mamy większe sznase na szybkie wyjaśnienie sytuacji.
Warto podkreślić, że banki, prokuratura i policja bardzo dobrze ze sobą współpracują. Gromadzone są informacje o przypadkach kradzieży z terenu całego kraju.
Ale pamiętajmy, że bezpieczeństwo pieniędzy zgromadzonych na internetowym koncie jest w naszych rękach - mówi Remigiusz Kaszubski ze Związku Banków Polskich. - W przypadku bankowości internetowej jeżeli ktoś nie ma dostępu do danych niezbędnych do zalogowania się na koncie i dokonania transakcji - nie dokona jej. Te dane może pozyskać tylko od użytkownika. Jeżeli użytkownik właściwie chroni te dane to nigdy nic złego jego środkom zgromadzonym na rachunku bankowym się nie stanie.
A "przezorny zawsze ubezpieczony", dlatego warto regularnie odwiedzać swoje konto internetowe. I nawet jeżeli doszłoby do kradzieży pieniędzy - możne się o tym szybko zorientować.
Bezpieczne pieniądze w sieci, odc. 5 - Jedynka - polskieradio.pl