Z powodu ataku zimy odwołano 60 pociągów regionalnych i cztery pociągi Intercity. Dyrekcja Polskich Kolei Państwowych poinformowała, że nad usuwaniem awarii pociągów pracuje specjalny sztab.
Oblodzenia i intensywne opady śniegu spowodowały poważne zakłócenia w ruchu pociągów. Najtrudniejsza sytuacja była przed południem w województwach: śląskim, dolnośląskim, małopolskim i świętokrzyskim. Członek zarządu PKP Jacek Prześluga na konferencji prasowej uspokajał, że katastrofy nie ma, choć sytuacja na kolei jest kryzysowa.
Na poniższych trasach pociągi przeciągane są lokomotywami spalinowymi (w tych miejscach pociągi mają opóźnienia do kilku godzin):
1. Kozłów - Sędziszów
2. Kozłów - Psary
3. Częstochowa - Zawiercie
4. Kraków - Psary (kierunek na Warszawę)
5. Tunel - Olkusz - Bukowno
6. Częstochowa - Kielce
7. Lubliniec - Toczek Północ
"Norwid" tylko z Warszawy do Trójmiasta
Dodatkowo pociąg PKP Intercity "Norwid" relacji Kraków - Trójmiasto, wyjeżdżający z Krakowa o godzinie 16:14 będzie odwołany na odcinku Kraków - Warszawa. Zabierze podróżnych dopiero z Warszawy.
Przedstawiciele PKP przyznają, że szwankuje przepływ informacji o wypadkach i awariach pociągów, spowodowanych atakiem zimy.
Ciepłe napoje dla podróżnych
Na konferencji prasowej dyrekcja PKP poinformowała, że pracownicy pociągów, które z powodu awarii utknęły na trasie, zapewniają podróżnym ciepłe napoje. Według PKP, zapewnienie komunikacji zastępczej nie zawsze jest możliwe. Dyrekcja zwraca uwagę, że przesiadanie się do autobusów lub innych pociągów poza peronami, na oblodzonych torach, wśród zasp śnieżnych jest niebezpieczne dla podróżnych.
Dyrekcja PKP zapewnia, że służby dokładają wszelkich starań, aby minimalizować opóźnienia i utrudnienia. Pociągi są kierowane objazdami oraz holowane przez lokomotywy spalinowe. W tym momencie pracuje 36 lokomotyw spalinowych, które przeciągają pociągi i 50 lokomotyw spalinowych, które mają za zadanie przecierać szlaki. PKP zapewnia jednak, że jeżeli pogoda nie będzie się pogarszać - do jutra do ok. 16:00 wszystkie utrudnienia zostaną usunięte. PKP Intercity dla pasażerów swoich pociągów stara się organizować autobusową komunikację zastępczą. W wielu miejscach przewoźnicy autobusowi odmawiają jednak współpracy i nie zgadzają się na podstawienie autobusów.
PKP nie zwróci pieniedzy za bilety?
Polskie Koleje Państwowe nie mają obowiązku zwracania pieniędzy za niewykorzystane bilety w sytuacji gwałtownych opadów śniegu.
Jak powiedział członek zarządu PKP Intercity Marek Nitkowski, spółka nie ma obowiązku wypłacać odszkodowań w sytuacjach pogodowych, których nie dało się uniknąć.
Szczegółowe informacje o utrudnieniach w ruchu są dostępne pod numerem infolinii specjalnie uruchomionym dla pasażerów PKP Intercity, jadących w kierunku Krakowa i okolic: 22 47 32 246 oraz 19 757 oraz (22) 194 36.
Wiecej informacji również na stronie www.pkp.pl
Informacyjna Agencja Radiowa (IAR), pkp.pl