Nowe Technologie

Iomega zmienia zasady serwisu

Ostatnia aktualizacja: 21.12.2012 18:30
Firma poinformowała o wprowadzeniu nowych planów serwisowych macierzy sieciowych Iomega StorCenter. Wprowadzono dwa nowe plany serwisowe: Desktop Enhanced (dla StorCenter px2-300d, px4-300d i px6-300d oraz Rackmount Extended (dla px4-300r, px12-400r i px12-450r).
Iomega StorCenter px2-300d
Iomega StorCenter px2-300d

 

Nowe plany zawierają standardowe opcje, jak np. nielimitowane telefoniczne wsparcie techniczne (od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy i pomoc w języku angielskim poza nimi), wymiana części u klienta w kolejnym dniu roboczym (w przypadku planu  Desktop Enhanced), dostarczanie części w procedurze RMA, wsparcie przez Sieć (baza wiedzy i aktualizacje oprogramowania), automatyczne powiadomienia serwisowe, monitorowanie zgłoszeń przez Internet, gwarancje (od 3 do 5 lat w zależności od planu serwisowego), zapewnienie dostępności urządzeń (SKU).

  • Nowe plany serwisowe dostępne są w cenie od 219€ do 589€ w przypadku wersji Desktop Enhanced oraz 489€ do 699€ w przypadku wersji Rackmount Extended (ceny sugerowane).
  • Plany serwisowe pozwalają zapewnić ciągłość działania macierzy sieciowych Iomega StorCenter. Wsparcie serwisowe Iomega chroni inwestycje klientów poprzez zapewnienie błyskawicznych, zwięzłych i niezawodnych porad dotyczących rozwiązywania problemów technicznych.



autor: Mariola Czapkiewicz

Zobacz więcej na temat: firma język angielski
Czytaj także

Nowe macierze również dla MSP

Ostatnia aktualizacja: 26.11.2012 01:00
Iomega wprowadza najnowsze produkty z rodziny sieciowych macierzy: wysokowydajne modele Iomega StorCenter px2-300d Network Storage z dyskami o łącznej pojemności do 6TB oraz Iomega StorCenter ix4-300d Network Storage.
rozwiń zwiń