Do czwartku pasażerowie mogą zgłaszać propozycje zmian godzin odjazdu lub trasy pociągów IC. Postulaty mają być uwzględnione w nowym, grudniowym rozkładzie jazdy.
- Propozycje można zgłaszać za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej. W ten sposób można zaproponować zmianę dni lub godzin odjazdów, korektę trasy, dodatkowe postoje. Można też zgłaszać uwagi, co do składu pociągu i proponowanych przez nas usług - mówi Beata Czemerajda z zespołu prasowego PKP Intercity.
Adrian Furgalski z zespołu doradców gospodarczych TOR twierdzi, że to tylko chwyt marketingowy firmy, by poprawić jej wizerunek po zamieszaniu z rozkładem jazdy i odwrócić uwagę od prawdziwej sytuacji na kolei. - Jakość podróży jest kiepska, jej czas się wydłuża, komfort obniża - mówi
Wpłynęło już 2 tys. uwag od pasażerów, ale Beata Czemerajda nie ukrywa, że większość z nich nie będzie uwzględnionych. W zeszłym roku na 1200 postulatów uwzględniono raptem kilkanaście.
Furgalski tłumaczy, ze kolej kieruje się nie wygodą pasażerów, a rachunkiem ekonomicznym. Choćby w przypadku dodatkowych przystanków. - Zatrzymanie pociągu, potem jego rozruch oznacza koszty. Przewoźnik musi mieć pewność, że z udogodnienia skorzysta tylu pasażerów więcej, by zakupione przez nich bilety oznaczały zysk dla firmy - tłumaczy.
(lu)
Aby wysłuchać całego nagrania, wystarczy wybrać "Uwagi pasażerów" w boksie "Posłuchaj" w ramce po prawej stronie.
"Sygnałów Dnia" można słuchać w dni powszednie od godz. 6:00.