Sprzedaż tego typu to zakupy poza stałymi punktami sprzedaży detalicznej - na przykład w domu klienta, na ulicy lub podczas prezentacji organizowanej w hotelach, sanatoriach, restauracjach, domach kultury, remizach strażackich lub podczas wycieczek turystyczno-religijnych. W takich sytuacjach często podejmujemy decyzję pod wpływem chwili. Klient nie może wówczas porównać towaru z produktami dostępnymi w sklepie, ulega presji sprzedawcy, dlatego jest szczególnie chroniony przez prawo.
Naruszeń z tego tytułu jest z roku na rok coraz więcej, głównie dotyczą oferowania wątpliwej jakości wyrobów paramedycznych - mówi Miejski Rzecznik Konsumentów w Nowym Sączu, Leszek Jastrzębski.
10 dni na odstąpienie od umowy
UOKiK przypomina, że mamy 10 dni na odstąpienie od umowy zawartej na pokazie, prezentacji. Przed transakcją sprzedawca musi poinformować o takim prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy.
UOKiK: kupujesz od akwizytorów? Towar możesz zwrócić w ciągu 10 dni >>>
Akwizytor, sprzedawca na pokazie przed zawarciem umowy musi pokazać konsumentom dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej oraz dowód osobisty. Odmowa powinna wzbudzić podejrzenia klienta.
Oprócz tego, na żądanie kupującego sprzedawca musi wyjaśnić znaczenie poszczególnych postanowień umowy oraz obowiązki i prawa każdej ze stron.
Większość podpisywanych umów wiąże się z zawarciem umowy kredytowej, dlatego tym bardziej trzeba zachować szczególną ostrożność - dodaje Leszek Jastrzębski. Akwizytor, sprzedawca na pokazie przed zawarciem umowy musi pokazać konsumentom potwierdzenie prowadzenia działalności gospodarczej oraz dowód osobisty. - Co jest najważniejsze, dokładnie czytajmy wszystkie dokumenty, które podpisujemy - zaleca.
IAR, awi