Jego startup działa na rynku niespełna rok i oferuje dostawę produktów spożywczych z osiedlowych sklepów, a od ponad miesiąca zamówić możemy także leki z dostawą do domu – także te na receptę. Gościem programu Ludzie Gospodarki był Zbigniew Płuciennik, twórca serwisu Szopi.pl.
Jest to usługa całkowicie nowe – dostarczamy zakupy w godzinę od złożenia zamówienia lub w innym okienku czasowym, który klienci wybiorą. Na razie dostawy oferowane są w obrębie Warszawy i Krakowa, ale już niedługo z usług będą mogli skorzystać także mieszkańcy m.in. Wrocławia, Trójmiasta, czy Katowic. – Jest wiele osób, które chętnie skorzystałoby z możliwości zrobienia zakupów, ale nie są cierpliwe. -Firmy, które od wielu lat dostarczają produkty spożywcze na polskim rynku mają inny system działania. Kurier jeździ do wielu osób w ciągu dnia, przez co okres dostawy się wydłuża. Zakupy często też zamawiamy na przykład dzień wcześniej – wyjaśnia gość Polskiego Radia 24. Była potrzeba wśród klientów by zakupy dostarczać ekspresowo – stąd pomysł na biznes. Zakupy zamawiamy przez smartfon lub korzystając z komputera.
Szoper – nowy zawód
Wraz z pojawieniem się nowej usługi – ekspresowych zakupów, na rynku pojawił się także nowy zawód – szoper. To osoba, które w okolicach klienta realizuje złożone przez niego zamówienie. Taka osoba powinna być dobrze przygotowana do zawodu i znać się na produktach, które wkłada do koszyka. Szoper powinien być również pomocny i w sytuacji, kiedy danego produktu w danym sklepie nie ma, powinien zaproponować klientowi odpowiednik. Produkty, które przywozi szoper – powinny być jak najlepszej jakości – szczególnie w przypadku warzyw i owoców – żeby klient był zadowolony z usługi, a reklamacji było jak najmniej.
Leki z dostawą do domu
Od miesiąca startup udostępnia także nową usługę. Oprócz produktów spożywczych, ekspresowo możemy zamówić teraz także leki. – Jesteśmy dumni, że to nam się udało, ponieważ leki są produktami bardzo wrażliwymi – trzeba uważać m.in. na to, co ma się w bazie danych. Jest też wiele barier prawnych, które musieliśmy pokonać, żeby takie usługi świadczyć – podkreśla Płuciennik. Dzisiaj najczęściej leki są zamawiane do produktów spożywczych. Firma oferuje także zamawianie leków na receptę.
Dominik Olędzki, abo