Przypomina, iż pierwsze e-wizyty, czyli wideokonsultacje z ekspertem z oddziału ZUS, ruszyły 19 października.
00:12 zus1.mp3 Gertruda Uścińska o e-wizytach (IAR)
ZUS przez internet – bezpieczny i wygodny
Dodaje, że e-wizyta to bezpieczna i wygodna forma komunikacji, co nie jest bez znaczenia w dobie pandemii koronawirusa.
Dodaje, że dzięki e-wizycie swoje sprawy w ZUS można załatwić bez wychodzenia z domu. Wystarczy komputer lub inne urządzenie z dostępem do internetu, kamerą i mikrofonem.
Podczas e-wizyty można dowiedzieć się o emeryturach, składkach, zasiłkach
- Podczas e-wizyty eksperci z ZUS odpowiadają na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. W trakcie rozmowy osobie korzystającej z takiej wizyty może towarzyszyć pełnomocnik" - zwraca uwagę profesor Uścińska.
00:10 zus 2.mp3 Prezes ZUS wyjaśnia, że link do odwołania e-wizyty znajduje się w mailu potwierdzającym umówienie konsultacji (IAR)
E-wizyta w ZUS w godzinach 9.00-14.00
Informuje, że na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze w godzinach 9.00-14.30
Aby zarezerwować e-wizytę, trzeba wejść na link do umawiania e-wizyty. E-wizytę trzeba umawiać w placówce ZUS, która jest właściwa ze względu na miejsce zamieszkania. W przypadku płatników składek powinien to być oddział ZUS właściwy ze względu na adres firmy. W trakcie rezerwacji podaje się kod pocztowy, więc system podpowiada, w którym oddziale taką wizytę można umówić.
Jeśli ktoś nie może skorzystać z umówionej e-wizyty, w każdym momencie może z niej zrezygnować. Prezes ZUS wyjaśnia, że link do odwołania takiego wirtualnego spotkania znajduje się w mailu potwierdzającym umówienie konsultacji.
IAR, jk