"W związku z wprowadzonymi restrykcjami ograniczenia przemieszczania się na terenie północnych Włoch oraz zmniejszonym zainteresowaniem podróżami do Wenecji i Mediolanu, LOT tymczasowo zawiesza do 12 marca br. włącznie wszystkie rejsy do tego kraju. Wszystkie osoby posiadające bilety na te połączenia zostaną o tym fakcie poinformowane" - poinformował LOT w komunikacie.
Elastyczna zmiana terminu podróży
Rzecznik przekazał, że polski przewodnik rozumie, iż bieżące wiadomości dotyczące światowej sytuacji epidemiologicznej mogą rodzić niepewność wśród pasażerów linii lotniczych. "Dlatego też wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, LOT wprowadził politykę elastycznej zmiany terminu podróży" dodał Czernicki.
LOT umożliwia bezpłatną zmianę daty podróży w związku z koronawirusem
"Wszystkie osoby, które do tej pory zakupiły lub zakupią do 31 marca br. bilety polskiego przewoźnika na podróże od 6 marca do 24 kwietnia 2020 r. mają teraz możliwość dokonania bezpłatnej zmiany daty podróży na loty do 31 grudnia 2020 r. z zachowaniem klasy rezerwacyjnej. Zapewniamy, iż stale monitorujemy sytuację i na bieżąco dostosowujemy do niej naszą ofertę. Dziękujemy za okazywane nam zaufanie i zapewniamy, iż dokładamy wszelkich starań, aby nasi pasażerowie mieli dostęp do bezpiecznych i jak najbardziej dogodnych rozwiązań. Zmiany rezerwacji można dokonać poprzez LOT Contact Center, a także za pośrednictwem wiadomości na Facebook-u (Messenger)" - przekazał rzecznik.
>>> [CZYTAJ WIĘCEJ] Koronawirus w Polsce. Nowe dane Ministerstwa Zdrowia
Mediolan, Treviso, Bergamo
Podobne kroki podjął Wizzair. Przewoźnik ogłosił natychmiastowe zawieszenie wszystkich połączeń do Mediolanu, Treviso oraz Bergamo ze względu na zamknięcie regionu północnych Włoch w celu opanowania epidemii koronawirusa. Wizzair latał z polskich lotnisk - w Warszawie, Gdański i Katowicach - tylko do Bergamo. Lot te zostały zawieszone do 3 kwietnia.
Rezerwacje na tych kierunkach, zostaną automatycznie zmienione na połączenie na innej trasie w możliwie najbliższym terminie, o czym pasażerowie będą automatycznie informowani.
"Wszystkie ręce na pokład". Straż Graniczna wspiera lotniska w walce z koronawirusem
Linia może informować tylko tych pasażerów, którzy dokonali rezerwacji przez stronę wizzair.com lub aplikację mobilną. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem agencji/biura podróży – włącznie z internetowymi biurami podróży – powinni skontaktować się z firmą, w której wykupili bilety.
Koronawirus we Włoszech
Kryzys epidemiologiczny we Włoszech trwa trzeci tydzień. W całym kraju jest obecnie ponad 6300 zarażonych. Dotychczas wyleczono 622 osoby, 366 zmarło. Od soboty liczba zarażonych wzrosła o ponad 1300.
fc