Jedynka
Michał Przerwa
02.06.2015
Problem z numerkami w kolejce do mazowieckiego NFZ
Do Janusza Weissa zgłosił się słuchacz, który niedawno odwiedził mazowiecki oddział NFZ, by załatwić sprawę kilkorga swoich sąsiadów.
Posłuchaj
-
Problem numerków w kolejce do NFZ (Wszystko, co chciałbyś wiedzieć.../Jedynka)
Czytaj także
Najpierw wziął jeden numerek, bo wyszedł z założenia, że numerek jest przyporządkowany petentowi, a nie sprawie. To był błąd. Został odesłany przez urzędnika do maszyny. Wziął więc kolejne trzy numerki, ale i to postępowanie okazało się niewłaściwe. Dlaczego?
- Czasem zdarza się, że kolejka liczy dwadzieścia osób. Nie zawsze są to młode i zdrowe osoby. Czasem jest tak, że jedna z takich osób wyciąga 40-50 zleceń. Wtedy powinna obowiązywać procedura złożenia tych zleceń w kancelarii, taka osoba powinna zostać powiadomiona o ich odbiorze po godzinach - mówi Andrzej Troszyński z Narodowego Funduszu Zdrowia.
Jak zakończyła się sprawa słuchacza z Mazowsza? Jak zareagował NFZ? Tego możemy się dowiedzieć z audycji.
***
Tytuł audycji: Wszystko, co chciałbyś wiedzieć i nie boisz się zapytać
Prowadził: Janusz Weiss
Goście: Andrzej Troszyński (Narodowy Fundusz Zdrowia)
Data emisji: 2.06.2015
Godzina emisji: 17.30
Z pytaniami do Janusza Weissa można dzwonić pod nr tel: 22 645 21 55. Można też pisać na adres: weiss@polskieradio.pl.
mp/ag