Jak informuje Federacja, 1 kwietnia zostanie przeprowadzona tzw. odwrócona aukcja wśród sprzedawców energii, którzy zdecydowali się do niej przystąpić. Odwrócona aukcja to rodzaj licytacji, którą wygrywa ten, kto zaproponuje najniższą cenę.
Ok. dwa tygodnie później konsumenci, którzy zadeklarowali chęć grupowej zmiany sprzedawcy prądu dostaną indywidualną kalkulację możliwych oszczędności. Dopiero wtedy – znając wynik aukcji i swoje potencjalne oszczędności – uczestnik kampanii podejmuje decyzję o zmianie sprzedawcy. Będzie miał na to czas maja.
"Nie będzie tam żadnych kar umownych, ukrytych opłat, klauzul niedozwolonych"
Inicjator akcji, Federacja Konsumentów zapewnia, że ci którzy zdecydują się podpisać ostateczną umowę, będą mieli gwarancję, że jest ona dla nich najbardziej korzystna. Jak przekonuje prezes Federacji Konsumentów Kamil Pluskwa-Dąbrowski, nie będzie tam żadnych kar umownych, ukrytych opłat, klauzul niedozwolonych.
- Zweryfikujemy zapisy umowne i zmienimy je, jeśli nie spełnią naszych kryteriów. Działając razem jesteśmy w stanie osiągnąć to, czego żaden konsument z osobna nie uzyska − przełamujemy stereotyp, że z dużą firmą nie da się negocjować uczciwej umowy - dodał. Wśród warunków, jakie Federacja postawiła sprzedawcom, znalazły się m.in. brak opłaty handlowej, zakaz sprzedawania energii w pakietach z innymi produktami i usługami, a także możliwość zerwania rocznej umowy przed terminem bez
Honorowy patronat nad akcją objął prezes Urzędu Regulacji Energetyki. Jak podkreśliła rzeczniczka URE Agnieszka Głośniewska, inicjatywa Federacji to szansa na to, by więcej osób - z korzyścią dla siebie - zmieniało sprzedawcę energii, co - dodała - jest jednym z najbardziej podstawowych praw konsumenta.
- Niestety często spotykamy się z nieuczciwymi, wprowadzającymi w błąd praktykami handlowców, które prowadzą do podejmowania przez konsumentów niekorzystnych dla decyzji, a co za tym idzie, zrażają odbiorców energii do podejmowania aktywności - powiedziała Głośniewska.
Zmiana może się opłacić
Jak podkreśla URE fakt, że od kilku lat (od 2007 r.) mamy prawo zmienić sprzedawcę energii elektrycznej czy gazu, jest ważnym elementem budowania konkurencji na tych rynkach. Jeśli zmian dokonuje się z głową, można zbić rachunki za energię czy gaz, jeśli nie - może się wręcz okazać - że będą one wyższe.
Tymczasem - jak wynika z obserwacji URE - decyzje o zmianie sprzedawcy prądu ludzie podejmują pod wpływem impulsu, bo "przyszedł pan z energetyki". Bywa jednak, że ów pan ma nie do końca czyste zamiary. Nie informuje np. o dodatkowych kosztach nowej umowy, podaje się za pracownika URE, ponagla do podpisania nowej umowy, przekonuje, że dotychczasowy dostawca przestaje istnieć. W 2014 r. na konsumencką infolinię Urzędu wpłynęło 4,3 tys. skarg. 3,2 tys. z nich dotyczyło energii, a 60 proc. tej liczby - właśnie nieuczciwych praktyk akwizycyjnych.
Zdaniem prezesa URE Macieja Bando, z punktu widzenia regulatora rynku, ogromną wartość mają propozycje prostych i przejrzystych warunków umowy, bez żadnych kruczków mają dużą wartość. "Jestem przekonany, że Federacja daje taką rękojmię uczciwych zasad. Liczę także na pobudzenie świadomości konsumentów i zbudowanie dobrych praktyk na naszym rynku energii − mówił Maciej Bando.
W 2014 r. na konsumencką infolinię Urzędu wpłynęło 4,3 tys. skarg. 3,2 tys. z nich dotyczyło energii, a 60 proc. tej liczby - właśnie nieuczciwych praktyk akwizycyjnych.
Zdaniem prezesa URE Macieja Bando z punktu widzenia regulatora rynku ogromną wartość mają propozycje prostych i przejrzystych warunków umowy, bez żadnych kruczków. - Jestem przekonany, że Federacja daje taką właśnie rękojmię uczciwych zasad. Liczę także na pobudzenie świadomości konsumentów i zbudowanie dobrych praktyk na naszym rynku energii − mówił Maciej Bando, Prezes Urzędu Regulacji Energetyki na konferencji prasowej inaugurującej kampanię - powiedział.
PAP, awi