W myśl unijnych przepisów w takiej sytuacji można dochodzić swoich praw. Co więcej, jest duża szansa na wygraną.
- Mamy prawo do zwrotu kosztów w przypadku dużego opóźnienia. Należy nam się pomoc, czyli posiłek, zakwaterowanie kiedy oczekujemy na opóźniony środek transportu - tłumaczy europoseł Bogusław Liberadzki.
Przepisy określające prawa pasażera w ruchu lotniczym obowiązują od ponad 10 lat. Regulują odpowiedzialność sprzedawcy biletu, bez względu na to, czy nasz lot jest lotem rejsowym czy czarterowym, czy bilet sprzedały nam bezpośrednio linie lotnicze, czy też biuro podróży lub inna instytucja.
Linie lotnicze reprezentują względem pasażera sprzedawcę biletu.
polskieradio.pl, asop