Тэрміны, якія выкарыстоўваюцца ў сістэме выстаўлення ацэнак карыстальнікамі на OLX, уводзяць у зман, яны непразрыстыя, - заявіў кіраўнік Упраўлення па канкурэнцыі і абароне правоў спажыўцоў і распачаў справу супраць OLX Group.
«Сумнеў можа выклікаць тое, каму дазволена размяшчаць меркаванні на OLX.pl, сярод пакупнікоў», — сказаў Томаш Хросны.
- Дзейнічае алгарытм выстаўлення ацэнак, які змяняе іх пачатковы характар, што выклікае ў нас сумневы.
Пакупальніцкія рэйтынгі, якія з'яўляюцца пад прапановамі прадаўцоў, могуць мець больш высокія значэнні, чым першапачаткова прысвоеныя пакупнікамі.
- Інтэрнэт платформы не могуць забываць пра базавыя прынцыпы адносін з кліентам, а гэта праўдзівая ды зразумелае інфармацыя. Гэтага няма, калі спажывец атрымлівае заблытаныя звесткі па катэгорыях ці часе дастаўкі, якія гарантуе прадпрымальнік.
Такая практыка можа ўвесці спажыўцоў у зман і парушыць празрыстасць пакупак. Калі ў ходзе высвятлення гэтыя абвінавачанні пацвердзяцца, OLX Group пагражае штраф у памеры да 10 працэнтаў ад абароту.
ПР/юл