Дорогие радиослушатели, герой сегодняшнего выпуска рубрики о малом и среднем бизнесе в Польше, DIY-сеть, то есть сеть магазинов стройматериалов «самоучек». Английская аббревиатура DIY расшифруется как «Do it yourself», что переводится как «сделай это сам», и используется в обозначении торговых сетей для дома и сада. Так вот, наш герой, сеть таких строительных магазинов, называется Mrówka, то есть «Муравей». Эва Стуглик, которая работает в этой сети уже более 7 лет, на франчайзинговой выставке в Варшаве была куратором стенда сети:
Сеть PSB Mrówka – это франшизная сеть, в которую на данный момент входит более 300 магазинов Dom i Ogród («Дом и сад»), около 400 оптовых баз стройматериалов, а также около 60 центров PSB Profi для профессиональных подрядчиков строительных работ. На этой франчайзинговой выставке мы представляем, прежде всего, предложение открыть магазин PSB Mrówka. Мы работаем в двух форматах. Первый – это mini-Mrówka, то есть магазин площадью до 800 квадратных метров; а второй – это стандартный магазин Mrówka, площадь которого превышает 800 квадратных метров.
Кто является клиентом магазинов «Муравей»?
Магазины Dom i Ogród адресованы, прежде всего, населенным пунктам масштаба повята. Наш клиент – это житель повята. Наше предложение мы направляем, главным образом, в этот потребительский сектор.
А что среднестатистический житель повята может купить в магазине вашей сети?
В нашем магазине на самом деле можно купить всё. Всё, что необходимо для строительства, а затем для оснащения и дизайна, а также для обустройства дома. Начиная с красок, панелей, плитки, стандартного кирпича, заканчивая декоративными предметами для интерьера и всего того, что может пригодиться на приусадебном участке или в саду.
А товары в магазине какого производства – отечественного или зарубежного? Кто поставляет товары для польской сети «Муравей»?
В большинстве случаев – это польские поставщики. Среди поставщиков есть и зарубежные поставщики, а также польские фирмы с иностранным капиталом. Но мы как группа с польским капиталом сосредотачиваемся, в первую очередь, на Польше и польских товарах.
Что конкретно вы предлагаете посетителям выставки, которые интересуются вашим предложением и хотят открыть магазин строительных материалов, присоединившись при этом к вашей сети?
Давайте возьмем стандартный вариант: магазин торговой площадью около одной тысячи квадратных метров. Стоимость инвестиций – это порядка 3,5–4 миллионов злотых (825-943 тысяч евро). Период возвращения инвестиций составляет около 10 лет. Но здесь нужно принять во внимание тот факт, что магазины Mrówka начинают зарабатывать уже в первый год после открытия. Первое, что мы предлагаем, это наше ноу-хау. Мы предоставляем нашим будущим франчайзи бизнес-планы, макеты конструкции и структуры магазина, как и где размесить полки, стеллажи и аллейки. Предлагаем также список поставщиков, которые будут обеспечивать товаром торговые точки. И что немаловажно, для наших франчайзи мы проводим курсы, которые необходимы для того, чтобы этот бизнес раскрутить.
Все ли магазины сетей «Муравей» одинаковы по ассортименту товара или отличаются?
Все на самом деле зависит от потребностей клиентов. Вообще, мы стараемся, чтобы точки нашей сети выглядели более менее одинаково и располагали одним и тем же товрам. Но поскольку это франчайзинговая сеть, то каждый владелец любого магазина волен вести свой бизнес так, как он считает нужным. Одни «Муравьи» сосредотачиваются на так называемых тяжелых стройматериалах, другие – на декоре и дизайне. А есть такие, у которых более, нежели другие развит отдел «Сад и огород». Многое зависит от площади, которой располагает тот или иной владелец. Потому что, например, на 500 квадратных метрах невозможно разместить такой же ассортимент, ка на 5 тысячах квадратных метрах, а такие большие магазины в нашей сети тоже есть.
В Польше сеть Mrówka известна, благодаря еще и своей благотворительной деятельности…
Мы являемся спонсором телепрограммы «Наш новый дом». Суть этого проекта заключается в поддержке убогих семей, которые претерпели в жизни сложные ситуации или несчастья. Мы помогаем таким людям отремонтировать дом, освежить его с помощью ремонта, по-новому его обустроить. Мы также проводим во всей Польше акцию «Безопасная дорога в школу». В её рамках наши «муравьи» показывают школьникам дорогу, учат, как без приключений, особенно неприятных, дойти до школы, как вести себя на улице города или в сельской местности. А еще вместе с детьми младшего возраста или учениками младших классов мы устраиваем клумбы возле детских садов или школ. Да, мы уделяем много внимания тому, чтобы выйти навстречу обществу.
Эва, как Вы сказали, Вы уже работает в сети «Муравей» не один год? Чтобы Вы добавили о ней?
Что это очень хорошая польская сеть. Прежде всего, стоит подчеркнуть, что это сеть с польским капиталом. Это наш отечественный капитал, без участия западного. Мы работаем очень интенсивно. Когда я начинала работу здесь, около 7 лет назад, в сети было 50 магазинов, а на данный момент их уже 302. Так что все растет на глазах. В этом году мы планируем открытие еще 30 новых магазинов сети PSB Mrówka. Мы являемся закрытым акционерным обществом, но не зарегистрированы на фондовой бирже. Партнеры и все мы, работники, участвуем в создании и развитии компании. Идея её создания принадлежит нынешнему председателю правления Богдану Панхиршу, который почти 22 года назад решил открыть сеть строительных оптовых складов. С этого началась наша история. А затем мы уже решились на магазины типа DIY «Дом и сад».
А почему название сети «Муравей»?
Потому что муравей трудолюбивый, как все мы.
Согласитесь, дорогие радиослушатели, такие слова работника дорогого стоят. О польской сети магазинов стройматериалов рассказала Эва Стуглик.
Ирина Кудрявцева