III сектор: В Варшаве открыли центр поддержки украинцев

Центр оказывает индивидуальную психологическую поддержку взрослым и детям. Также там можно получить консультации по легализации своего пребывания в Польше, поиску работы, жилья, оформлению всех необходимых документов, доступу к образованию и медицинским услугам.

Варшава

PAP/Leszek Szymański

В Варшаве Польский миграционный форум открыл центр поддержки украинцев, которые из-за полномасштабной войны выехали в Польшу.

Центр оказывает индивидуальную психологическую поддержку взрослым и детям. Также там можно получить консультации по легализации своего пребывания в Польше, поиску работы, жилья, оформлению всех необходимых документов, доступу к образованию и медицинским услугам.

В центре работает комната для детей, в которой можно оставить малышей, пока родители консультируются или если родители имеют другие дела вне центра.

Центр расположен по адресу: ул. Хмельная, 85/87 (ul. Chmielna 85/87) и работает по будням с 9:00 до 18:00. Предварительная запись на консультации не требуется. Все услуги предоставляются бесплатно и на украинском языке, при необходимости можно получить консультацию на русском, белорусском, польском, английском, испанском, французском, грузинском, белорусском, даре, чеченском и арабском языках. Подробнее о работе центра в интервью Русской службе Польского радио рассказала руководительница Центра «Плечом к плечу» Михайлина Вечорек.

На данный момент мы предлагаем консультации у наших социальных работников. Мы предлагаем психологическую помощь для взрослых, и если есть такая потребность – для детей. Также у нас можно получить консультации по легализации своего пребывания в Польше. Основным видом нашей деятельности на данный момент является помощь социальных работников в решении ежедневных проблем и лучшем понимании польской системы. Также у нас есть комната для детей старше 4-х лет. Каждая женщина из Украины или из другой страны, у которой есть ребенок в возрасте от 4 до 10-11 лет, может привести к нам своего малыша. Он может провести у нас до 4-х часов. У нас работают две сотрудницы, которые говорят по-украински, они занимаются детьми, развлекают их, заботятся о том, чтобы они хорошо провели время.

Михайлина Вечорек отмечает, что социальные работники центра помогают клиентам с ограниченными возможностями, жертвам насилия и представителям разных меньшинств.

После общения с работником на бюро приема клиент сообщает нашим работникам о том, с какими сложностями он столкнулся. Если это, к примеру, проблемы с листком нетрудоспособности или с его переоформлением, потребность в неотложной медицинской помощи, доступ к медицинскому обслуживанию, консультация по оформлению документов, заявок, то в таком случае клиента направляют к социальному работнику. Этот человек, вместе с бенефициаром, с нашим гостем садится и решает проблемы, с которыми человек не может справиться самостоятельно из-за, к примеру, языкового барьера. Все наши работники говорят на двух языках, поэтому они могут помочь заполнить документы по-польски. Они объясняют, куда нужно пойти с этим документом. Наши работники говорят, какие следующие шаги наш гость должен сделать, чтобы решить данный вопрос или проблему.

В рубрике «Третий сектор» Русская служба Польского Радио регулярно рассказывает о беженцах в Польше, о проблемах, с которыми они сталкиваются, и все же люди с ограниченными возможностями, которые были вынуждены покинуть свой дом и очутились в новой среде, оказались в более сложной ситуации. «Польский миграционный форум» включился в помощь этой группе людей.

Если на заполнение бланков или на получение листка нетрудоспособности необходимо больше времени и усилий, то мы можем предложить человеку комплексную помощь. То есть встречаться с этим человеком не один, два, три раза, а разработать план по оказанию помощи или поддержки, мы объясняем, как решить определенные проблемы: переписать или подать заявление на получение листка нетрудоспособности. Также мы информируем о том, какие формы поддержки могут быть оказаны людям с ограниченными возможностями, как в Польше выглядит система установления инвалидности, как долго длится установление инвалидности. В случае ребенка, у которого есть соответствующая справка, мы помогаем выбрать учебное заведение, занятия. Также мы рассказываем, какую еще помощь, помимо той, которую оказываем мы, предлагает польское правительство. Это различные пособия, реабилитационные льготы, доступ к медицинскому или реабилитационному оборудованию, а также скидки на такое оборудование после предварительной консультации с врачом-специалистом.

На вопрос о самых распространенных проблемах, с которыми сейчас в центр обращаются украинские беженцы, Михайлина Вечорек отметила, что на данный момент – это школа.

Принимая во внимание, что сейчас конец августа, то сейчас больше всего людей приходит с вопросом о школе: в какой класс нужно записать ребенка, стоит ли вообще записывать. Многие люди надеялись, что до конца каникул война закончится, и они смогут вернуться домой. Понимая, что им придется остаться здесь на какое-то время, люди оказываются перед дилеммой: где и как записать ребенка в школу. Они понимают или им сообщили, что ребенка нужно записать в школу в связи с тем, что в Польше школьное образование является обязательным. Поэтому на данный момент больше всего вопросов мы получаем именно о школе, образовании, особенно, если у детей есть особые потребности, или они заканчивают II ступень средней школы, в таком случае возникает вопрос, где они могут продолжить образование. Из-за разниц в программах, языкового барьера у родителей возникают сомнения, как правильно поступить. Это те вопросы, с которыми чаще всего к нам приходят родители. Также мы получаем много вопросов о рынке труда, легализации пребывания, доступности пособий. На данный момент родители могут получить пособие на покупку школьных принадлежностей для детей, книг. Также мы консультируем родителей, чтобы они понимали, в какой помощи будут нуждаться их дети, чтобы продолжить учиться.

Михайлина Вечорек добавила, что каждый желающий может помочь Центру «Плечом к плечу».

В Польском миграционном форуме работает человек, который отвечает за работу волонтеров. Лица, которые хотели бы помочь нам в качестве волонтеров, могут к нам обратиться. В таком случае мы предоставим информацию, как именно можно нам помочь, в какое время, что именно волонтеры хотели бы делать, какой работой они хотели бы заниматься. В зависимости от этого мы можем спланировать какую-то волонтерскую деятельность, чтобы эта работа была осмысленной, соответствовала потребностям наших бенефициаров, клиентов.

Материал подготовила Дарья Юрьева