Популярные платформы Bolt и Uber рассматривают возможность оснастить салоны своих такси в Польше системами аудио и видеофиксации. Bolt уже запустил пилотажный проект аудиофиксации в четырех польских городах, причем без ведома пассажиров. Аргументируется, что мониторинг в салоне машины должен повысить безопасность и качество услуг.
Отмечается, что Uber начал использовать аудиозаписывающие системы в 2019 году сначала в Латинской Америке, а потом расширил такую практику на другие страны (США, Пакистан, Египет, Нигерия). Во Франции компания вложила полмиллиона долларов в бортовые камеры. Но еще не принято окончательного решения в отношении польского рынка. В разговоре с изданием Rzeczpospolita исполнительный директор компании Uber по вопросам пассажиров Михал Комовроцкий признает, что как в Польше, так и в других странах, тема аудио и видеофиксации в такси вызывает серьезные сомнения. Комовроцкий отметил, что в компании изучают такую возможность, и что надеется, что вскоре это станет стандартом в сфере извоза.
В свою очередь, Ярослав Грабовский, член наблюдательного совета крупнейшей польской платформы iTaxi, не считает аудио и видеозапись клиента хорошей идеей. Он обращает внимание, что люди пользуются такси не только из-за комфорта, но также рассчитывают на приватность, особенно это касается бизнесменов и политиков.
Rz/no