Дорогие радиослушатели, сегодня в рубрике о малом бизнесе в Польше — рассказ о семейной фирме, которая работает в области автоматики и АСУ (автоматических систем управления). Казалось бы, что такой профиль – удел больших современных предприятий, но польская инженерная мысль проявляет себя с успехом и в небольшом бизнесе. Это одна отличительная черта фирмы, о которой пойдет речь, а вторая связана с рассказчиком, точнее с рассказчицей – это Йоанна Тышко, 25-летняя девушка, которая работает в фирме своих родителей Raltech в Оструве-Велькопольском и которая утверждает, что она не разбирается в технике.
Владельцами фирмы являются мои родители. С каждым годом она все более динамично развивается, поэтому два года назад мы перешли на формат коммандитного товарищества (коммерческая организация, основанная на складочном капитале. – Ред.). Мы принимаемся за большие и серьезные вызовы, поэтому такая форма ведения бизнеса стала для нас наиболее приемлемой. История нашей фирмы началась с открытия фирмы Raltech Automatyka i Sterowanie Rafał Tyszko, которая была создана в 2011 году. Мой отец работал ранее в отрасли автоматики и вычислительной техники. Наступил момент, когда он решил, что нужно пойти на риск и открыть свою собственную фирму. Через нашу фирму прошло много людей. Мы стараемся создать семейную атмосферу на работе. У нас работает не много людей, в среднем от 10 до 15 человек – в зависимости от потребности того или иного проекта.
Йоанна Тышко пояснила, чем занимается фирма с позиции человека без технического образования:
Фирма занимается – как говорит само название – автоматикой и автоматическими системами управления. Это такие области, которые постоянно меняются, которые неустанно идут вперед, поэтому нужно следить за новинками и самим развиваться. Я могу пояснить специализацию нашей фирмы человеку, далекому от техники, так как сама я не «технический» человек. Когда меня в школе кто-то спросил, чем занимается мой отец, то я, чтобы было понятно, отвечала очень просто: кто-то создает станок, а мой отец обеспечивает ему программу, благодаря которой этот станок «живет», двигается и выполняется определённую работу, что-то производит. Он должен знать, что и когда он должен сделать, какое задание выполнить. Если у него есть, например, подвижное плечо, то он должен начать двигать этим плечом в нужный момент, чтобы что-то перенести.
По-моему, это действительно самое простое объяснение того, чем занимается фирма Raltech – электроника, программное обеспечение станков с ЧПУ (числовым программным управлением).
Сама по себе эта отрасль – когда смотришь на станки, особенно с самого начала их создания – очень увлекательна для обыкновенного человека, который никогда не сталкивался с этой областью, потому что у него нет доступа к большим производственным цехам. Мы не выпускаем серийные станки, наш станок с ЧПУ создается по конкретному заказу, на конкретную потребность клиента. Заказчик приезжает к нам и говорит, что ему нужно: или отдельный станок с ЧПУ, или часть какой-то уже существующей автоматической системы управления – это может быть, например, модификация какого-то элемента. Тогда мы беремся за проект, и парни проектируют. Мы сотрудничаем с фирмой «Точная механика», которая помогает нам создать станок «из железа». А мы уже занимаемся тем, чтобы все его элементы двигались на каком-то участке.
Когда я беседовала с Йоанной, она часто употребляла слова «парни», «наши парни». Речь идет об инженерах, которые работают в вашей фирме? – спросила я.
Ну да, но, как я уже говорила, мы чувствуем себя как одна большая ральтеховская семья. Поэтому для меня они просто парни. Да, по специальности они инженеры. Очевидно, что нужно иметь образование, чтобы работать в данной отрасли. У нас действительно прекрасная сплоченная команда. У нас есть один парень – ну, инженер – который может решить практически любую проблему; для меня то, что он делает, выглядит, как магия: например, что-то не работает, он подходит к станку, что-то там подкрутит, «попикает» с кодом – и вдруг все начинает работать, станок «оживает». Это похоже на то, как доктор Франкенштейн создавал свое чудовище – так мы создаем станки с ЧПУ.
Йоанна Тышко рассказала о нескольких проектах фирмы Raltech.
В последнее время мы занимались механикой, станками, которые на заводе производят амортизаторы. Нашим участком стала смазочная станция. Кроме того, что она смазывала маслом детали, она еще проверяла с помощью специальных датчиков, хорошо ли смазан данный продукт, может ли идти на продажу, или нужно что-то исправить, или вовсе его забраковать. Из станков, который мне особенно запомнился, был такой, который проверял наличие тормозной жидкости. Я его запомнила, потому что в нашем цеху стоял огромный ротор, он очень быстро вращался, как лопасти вертолета, поэтому это произвело на меня огромное впечатление. При вращении ротор создавал условия в момент торможения, проверяя герметичность емкости, в которую наливается тормозная и охлаждающая жидкость. Еще раз повторюсь: я далека от техники, поэтому рассказываю как обыкновенный человек. Наверняка технарь рассказал бы больше подробностей. Для фармацевтического сектора мы программировали станок по выпуску пружин, которые являются частью аппарата для введения инсулина. Это была работа, которая в итоге кому-то поможет. Сейчас мы начинаем проект в продовольственном секторе. Я еще точно не знаю, чем конкретно займемся. Знаю только, что в этом направлении будем работать. Это очень интересная отрасль. Мы не делаем ничего скучного. Как я уже говорила, мы не делаем серийных станков, у нас нет конвейера. Если мы делаем станок для какого-то конвейера, то у него сеть своя модификация для выполнения конкретной узкой задачи. Мне кажется, что эта отрасль и это направление для обычного человека может быть в какой-то мере из области фантастики.
Кончено же, я не могла не спросить о маркетинговой составляющей бизнеса семьи Тышко.
На самом деле мы не ведем какой-то большой маркетинговой деятельности. Мы работаем в довольно узком секторе, поэтому мы, в основном, полагаемся на рекомендации. Кто-то с нами уже работал, он передает другому наши контакты. Бывает, что наши генеральный директор и технический директор посещают фирмы, показывают наши предложения и рассказывают, чем мы занимаемся. Ведь наше предложение не адресовано широкому кругу клиентов. Есть фирмы, с которыми мы сотрудничаем уже много лет, в этом сотрудничестве постоянно рождается что-то новое. Несколько лет мы сотрудничаем, например, с фирмой в Кросно, оттуда нам поступают заказы. В прошлом году мы участвовали в отраслевой выставке, но не с отдельным стендом, а как фирма, сотрудничающая с участником.
И наконец, чем занимается в фирме сама Йоанна?
Я занимаюсь тем, чтобы создать парням (инженерам) как можно лучшие условия для работы. А по сути занимаюсь всем: веду документацию, переписку с учреждениями, бухгалтерией и кадрами; покупка кофе тоже на мне. Парни приходят ко мне, говорят, что нужно что-то сделать, и я, если это в моих силах, чтобы не обременять отца, этим занимаюсь. Я также являюсь доверенным лицом фирмы; если нужно решить дела, связанные с банком, подписать соглашения с разными фирмами, тоже могу это делать.
Ирина Кудрявцева