В связи с российской агрессией в Украине в польской интернет-сфере появляется всё больше лживых, искажающих правду сообщений с целью, в числе прочего, очернить украинцев в глазах поляков и ослабить общественную поддержку поляков для своих соседей. Поэтому специалисты из Научной и студенческой компьютерной сети (сокр. польск. NASK) создали специальный отдел, который занимается мониторингом польской Сети.
Экспертка NASK Марта Громада, которая стала гостем эфире Польского Радио, подчеркивает, что каждый пользователь интернета должен усилить бдительность при просмотре сайтов или соцсетей. Стоит обращать внимание на то, кто пишет комментарии и сообщает ли источники публикуемых снимков, видео и графических материалов. Многие фейковые вбросы иллюстрируются графикой многолетней давности.
- По данным NASK, более половины пользователей интернета в Польше признает, что в последние месяцы столкнулись с манипуляцией или дезинформацией, а 35% поляков утверждают, что с фальшивой информацией встречается в Сети в среднем раз в неделю. Что эти данные говорят о польских завсегдатаях интернета?
Марта Громада: NASK наблюдает усиление потока дезинформационного содержания. Для всех нас как пользователей интернета это такой момент, когда мы должны задуматься над тем, что читаем, где читаем, и откуда черпаем информацию. То, что мы понимаем, что к нам попадается дезинформация, и мы умеем ее узнавать - это уже большой шаг вперед. Конечно, дезинформация сама по себе была, есть и будет, но мы в состоянии выработать у себя определенный аппарат, критический инструмент, и обнаружить, распознать фальшивое содержание. Это очень ценная способность и очень оптимистический сценарий, что уже половина наших респондентов способны выявить дезинформацию. Потому что нашим предыдущим наблюдениям, - а наш отдел работал по противодействию дезинформации по вопросу прививок от COVID-19, - многие люди ей поддавались. При этом, когда началась война в Украине, мы видим усиленную бдительность граждан. Они нам пишут, сообщают нам о таких случаях , задают вопросы, и сами опровергают такое содержание. Так что мы видим здесь большое движение снизу.
- А по каким схемам действуют лгуны, какие темы они эксплуатируют?
Марта Громада: Самые свежие дезинформирующие сообщения касаются Чернобыля. Мы обратили внимание на многие вборосы, которые манипулировали с помощью фотографий, видео, способов возбуждения эмоций, поскольку эта тема вызывает волну беспокойства и хаоса. Кроме того, мы обнаружили многие аккаунты, созданные недавно, которые публиковали лживую информацию. Так что наблюдается большой всплеск негативных сообщений, воздействующих на чувство безопасности поляков. Также мы видим фальшивые сообщения на тему ситуации в Польше, в частности, о так называемой «санитарной сегрегации», то есть, того, что требуется от поляков в аспекте прививок, и того, что требуется от украинцев, от людей, бежавших в территорий, охваченных войной. И на этой основе создаются публикации, которые нацелены на то, чтобы в негативном свете представлять людей, которые к нам прибыли. Кроме того, в этих фейках говорилось о том, что поляки не находятся в безопасности, что находятся в худшем положении в собственном государстве, например, будто польским гражданам не хватить мест в больницах, школах, и так далее. Всё это после нашей проверки оказалось, естественно, неправдой, о чем мы сообщили службам, с которыми сотрудничаем. Все вбросы и комментарии такого содержания, так же, как на тему Чернобыля, квалифицируются как деятельность, использующая эмоции, чтобы передавать дезинформацию.
- Еще появилась проблема вымогательства денег, попытки взлома интернет-аккаунтов и банковских счетов. Люди говорят о том, что к ним всё чаще приходят sms следующего содержания: «Согласны ли Вы с передачей номера счета, на который переводится помощь беженцам из Украины? Напишите нам и получите конкретную информацию». Это уже не просто дезинформация, а признаки нарушения закона, не так ли?
Марта Громада: Имеется целое множество фальшивых сборов средств в интернете. Я лично спросила CERT (группа специлистов, борющихся с опасностями в компьютерных сетях в структурах NASK), который находится от нас неподалеку, о подлинности полученного сообщения с просьбой о помощи украинским беженцам. Там была ссылка, но не было ни источника, ни конкретной информации, что вызвало мое подозрение. Ответ пришел быстро, что это легальная деятельность польского Красного креста, и что можно посылать помощь. При этом мне известно о ситуациях, когда люди получали сообщения, касающиеся призыва в армию, просьбы о финансовой помощи на какое-то конкретное дело, получения дополнительной информации на какую-либо тему, сейчас по большей части об Украине или о Польше, забегающей вперед и говорящей, что «никто пока об этом не сообщает, но ты можешь об этом узнать первый». В данном случае я как всегда советую быть осторожным и, если номер телефона, с которого прислан sms нам незнаком, или замаскирован, скрыт, содержит подозрительную ссылку, стоит это отправить либо в CERT, либо в службу Błąd weryfikacji (проверка на ошибку), что вписано в деятельность NASK.
- А как научиться узнавать фальшивую информацию, не принимать ее за «чистую монету»? До эры компьютеров ответ был весьма прост: думать. А сейчас это тоже рекомендация номер один? Или всё же технология может в этом помочь?
Марта Громада: Интересный вопрос... Я всё время отсылаю к мышлению, но к мышлению критическому, то есть, тому, чему мы учимся еще в начальной школе. То есть, читаем текст, интерпретируем его и делаем опредленные выводы. Однако при таком потоке информации, где в среднем мы посвящает не более 2 секунд на прочтение, некоторые аспекты выбиваются из этого потока, которые целятся в эмоции, и передаются на высоких тонах. То есть, их содержание призвано вызывать у нас беспокойство, тревогу, сумятицу в мыслях, привлечь наше внимание. Но такова природа человека, он так реагирует на будоражащую его информацию. Такие специфические вещи, как чрезмерное использование восклицательного знака, содержание, написанное большими буквами, действует на наше воображение, но также должно настораживать. Дезинформация не является новым изобретением, но благодаря интернету в телефонах мы подключены к Сети целые сутки, следим за информацией, передаем друг другу, и порой забываем проверить источник. Рекомендую на минутку задержаться и включить критическое мышление.
PR1/iza