Платформа електронних послуг Управління соціального страхування у Польщі невдовзі стане частиною платформи gov.pl, - анонсувала голова Управління соціального страхування Ґертруда Усцінська. За її словами, це дуже гарний сигнал, що свідчить про потребу координації і співпраці. Очільниця Управління соцстрахування підбила підсумки роботи Платформи електронних послуг та Центру телефонного обслуговування під час пресконференції.
За словами Ґертруди Усцінської, потрібно думати про майбутнє з точки зору різної поколіннєвої ситуації. Слід, серед іншого, розвивати те, що було запроваджено, наприклад, е-візити чи е-заяви, але також вводити більше мобільних застосунків для молодих осіб і людей середнього віку.
Голова Управління соціального страхування підкреслювала, що період пандемії коронавірусу для організації був найбільшим викликом, адже тоді було запроваджено ряд антикризових механізмів на найвищому рівні, а також тоді було здійснено багато нових завдань і послуг, що зробило систему управління більш сучасною.
Зараз Платформою електронних послуг (PUE) користується понад 10 мільйонів клієнтів. Ця програма в Управлінні соціального страхування дозволяє вирішувати багато справ абсолютно дистанційно.
IAR/М.К.