За даними Національного фонду здоров'я, у першому півріччі цього року понад 457 000 осіб не прийшли на прийом до лікаря.
«Ми закликаємо скасовувати візити, що ви не можете з'явитися до лікаря на запланований огляд. Це дасть можливість іншим пацієнтам отримати необхідну медичну допомогу», — зазначила речниця Національного фонду здоров'я Беата Копчинська.
Порівняння даних НФЗ про пропущені прийоми з чотирьох сфер надання послуг (ендокринологія, кардіологія, онкологія та ортопедія і травматологія опорно-рухового апарату) показує, що кількість пропущених прийомів за перші шість місяців 2022 року порівняно з аналогічним періодом 2023 року зменшилася приблизно на 3 000. За словами речниці, це пов'язано з просвітницькою роботою з пацієнтами та підготовкою медичних закладів до поліпшення контакту з клієнтами щодо скасування прийомів.
Прикладом освітньої кампанії, яка привертає увагу до проблеми неявки пацієнтів на прийом до лікаря без попереднього скасування, є кампанія «Я скасовую, я не блокую», в якій бере участь і Національний фонд здоров'я.
З листопада 2019 року Національний фонд здоров'я надсилає пацієнтам SMS-нагадування про майбутній візит до фахівця. Нагадування стосується 40 обраних послуг. Крім інформації про дату обстеження або прийому, пацієнту також надається номер телефону, за яким він може зателефонувати, щоб скасувати зустріч. Щомісяця НФЗ надсилає близько 800 000 SMS-нагадувань про візит до лікаря.
PAP/О.Т.