Пасажири, чий рейс було скасовано або затримано, можуть отримати компенсацію. Її розмір буде залежати від часу очікування та тривалості рейсу.
Все більше людей у таких ситуаціях вирішують звернутися до суду з позовом про компенсацію, каже адвокат Лукаш Котула.
«Мінімальна сума, на яку може претендувати пасажир, чий рейс було скасовано або затримано, становить 250 євро. Натомість максимальна сума, на яку може претендувати пасажир, становить 600 євро. Звичайно, для отримання цієї компенсації необхідно, аби були виконані певні умови. Затримка або скасування повинні бути спричинені перевізником», — додав він.
Пасажири можуть вимагати компенсацію, якщо рейс затримали щонайменше на три години. Спочатку необхідно повідомити про ситуацію представників перевізника, пройшовши всю процедуру розгляду скарги. Якщо це не дасть бажаного ефекту, то можна звернутися до суду.
IAR/А.Л.
