З початку російського вторгнення фейсбук ускладнив українцям отримання достовірної інформації про хід війни. Водночас російські активісти, вміло маніпулюючи системами штучного інтелекту, відповідальними за модерацію на платформі, просувають проросійський контент, — зазначає німецький щоденник Frankfurter Allgemeine Zeitung.
Згідно з дослідженням «Фонду Розвитку Медіа», на яке посилається «FAZ», із 59 опитаних українських сайтів, які інформують про хід війни, аж 27 обмежені фейсбуком і не можуть охопити цільову аудиторію.
В основному це стосується регіональних та місцевих ЗМІ, які охоплюють близько половини своєї аудиторії через фейсбук, — каже один зі співавторів дослідження, гендиректор порталу «Українська правда» Андрій Боборикін.
Деякі з них дізналися про обмеження лише через кілька місяців, помітивши значне зменшення кількості користувачів.
«FAZ» нагадує, посилаючись на портал Statista, що фейсбук є найбільш використовуваною соціальною мережею в Україні, її відвідують 60 відсотків користувачів соціальних мереж. За даними Global Logic, у фейсбуці зареєстровано 15,45 млн українців, що становить 58 відсотків всіх українських користувачів інтернету.
Щодо санкцій, запроваджених фейсбуком, опитані ЗМІ назвали дві основні причини.
По-перше, їх обмежують, якщо вони публікують занадто багато з точки зору фейсбуку. Однак набагато частіше йдеться про порушення «стандартів спільноти».
Фейсбук класифікує так різноманітний контент, пов’язаний з війною. Відео на передовій лінії часто позначають як насильницькі, а фотографії втрат на війні — як прославлення насильства або сексуального характеру (оголеного тіла). Це стосувалося, наприклад, кількох порталів, які опублікували фото з Бучі, де російські війська вбивали мирних жителів.
Ініціатива Digital Security Lab задокументувала кілька випадків, коли не було очевидних причин для блокування публікацій, окрім того, що вони стосувалися українського контексту. Наприклад, інстаграм видалив пост відомого українського блогера з фотографією загиблого активіста Романа Ратушного.
У деяких випадках Meta пригнічує заклики робити пожертви українським військовим, але не в змозі виявити та вчасно заблокувати фейкові акаунти, які видають себе за відомі благодійні організації.
За словами Боборикіна, нерегулярна модерація багато в чому пов’язана із залежністю Meta від процедур, заснованих на штучному інтелекті, і занадто малою кількістю співробітників, які знають країну.
Фелікс Картте з ініціативи цифрової прозорості «Reset» вважає, що російські активісти давно придумали, як обдурити ШІ та маніпулювати алгоритмами. Таким чином, проросійський контент отримує багато коментарів і лайків, а проукраїнський або критичний щодо Росії контент завалений скаргами. Ось як ШІ вчиться просувати одних і пригнічувати інших.
Як зазначає «FAZ», це тим більше дивно, що в березні Meta була визнана в Росії екстремістською організацією. Відтоді там заблоковано доступ до фейсбуку та інстаграму.
У відповідь на запитання «FAZ» представник Meta відкинув критику та послався на «стандарти спільноти», які діють на платформі.
PAP/В.Г.