У першому півріччі 2024 року, за даними Управління регулювання енергетики (Urząd Regulacji Energetyki), це зробили майже 15 тисяч домогосподарств. Найбільше зважилися на цей крок у першому кварталі – у другому кварталі на зміну зважилися 6111 домогосподарств (тобто отримувачів тарифної групи G). За підсумками першого півріччя понад 13 тис. споживачів тарифних груп А, В і С також мають нового постачальника електроенергії.
Регулятор ринку, наголошуючи, що вибір енергопостачальника є правом споживача і «важливим елементом посилення конкуренції на ринку», нагадує, однак, бути обережним перед підписанням нового договору.
Зі збільшенням кількості продавців та пропозицій з’являються суб’єкти, які використовують недобросовісні ринкові практики. Тому Управління регулювання енергетики (Urząd Regulacji Energetyki) нагадує нам про необхідність уважно та ретельно ознайомитися з пропозицією та договором перед тим, як підписати документи, подані підприємцем.
Управління також радить завжди звертати увагу на те, чи дійсно пропозиція є вигідною, і уважно читати та аналізувати документи перед тим, як їх підписувати. Особливу увагу слід звернути на те, чи міститься в документах (контракті та пропозиції) назва компанії, яку представляє продавець.
У випадку договорів, укладених по телефону або онлайн, ви можете відмовитися від договору без пояснення причин і без витрат. Причому продавець зобов’язаний письмово повідомити про це та додати до документів зразок заяви про відмову від договору. Крім того, з 2021 року енергопродавцям заборонено продавати споживачам «від дверей до дверей». Це означає, що як постачальники електроенергії, так і газу більше не можуть стукати в двері з пропозицією укласти договір (несумлінні продавці часто користувалися цією можливістю).
Клієнтам слід бути особливо обережними, коли продавці наполягають на якнайшвидшому підписанні договору або вимагають показати останній рахунок-фактуру. Вам також слід побоюватися відсутності інформації про додаткові збори (наприклад, комерційні збори) або будь-яких відсутніх документів (наприклад, назва компанії).
З 24 серпня споживачі зможуть скористатися перевагами нового типу тарифів на енергію в Польщі – динамічних тарифів. На відміну від традиційних тарифів, де клієнт заздалегідь знає ціну, яку він буде платити за енергію 24 години на добу або в пік і поза пік, у динамічних тарифах ціна змінюється кожен визначений період. На практиці, в залежності від обраної продавцем моделі, ціна може змінюватися кожні чверть години, щогодини або півгодини.
Що означає динамічний тариф для споживача? Це може означати нижчі рахунки, якщо він зможе пристосувати своє споживання до мінливих цін - наприклад, у ясні та помірно вітряні дні ціни на енергію можуть бути значно нижчими завдяки збільшенню виробництва фотоелектричних та вітряних електростанцій. Як правило, у динамічних тарифах ціни нижчі, коли є велике виробництво енергії з відновлюваних джерел і вищі, коли таких джерел менше. Однак для його використання потрібен сучасний дистанційний лічильник.
Динамічні тарифи використовуються в Норвегія, Іспанія та Нідерландах. Досвід цих ринків показує, що споживачі, які можуть пристосувати своє споживання до зміни цін на енергію, можуть зменшити свої рахунки. У Норвегії навіть бувають випадки, коли клієнти взагалі не платять за енергію або діють плюсові стаки, коли продавець доплачує клієнту.
Однак це не означає, що динамічні тарифи не позбавлені ризиків. Це яскраво продемонстрував приклад морозного Техасу у 2021 році. Мало того, що 4,5 мільйона домогосподарств втратили електроенергію, але й ті, у кого ще була електрика, змушені були платити за неї величезні ставки. Були випадки, коли опалення будинку за одну ніч коштувало еквівалент місячної зарплати. Однак такі екстремальні ситуації, тобто поєднання збоїв у мережі передачі та зменшення потужності виробництва енергії через замерзання вітрових турбін, трапляються не часто.
IAR. / M.T.