PAP
Filip Ciszewski
25.11.2021
Apel o kolejne szczepienia. Nowe zasady funkcjonowania infolinii 989
Do każdego, kto zadzwoni pod bezpłatny numer 989 i wyrazi zgodę na kontakt, oddzwonią konsultanci, aby ustalić dogodny termin szczepienia przeciwko COVID-19 - zachęca Narodowy Fundusz Zdrowia.
NFZ przekazał, że aby maksymalnie skrócić czas oczekiwania na połączenie i ułatwić zapisanie się na szczepienie przeciwko COVID-19, zmienia sposób obsługi pacjentów na infolinii 989.
Ze względu na zwiększenie obsługi zapisów na szczepienie, konsultanci będą w ograniczonym stopniu udzielali ogólnej informacji o szczepieniach.
Infolinia będzie funkcjonowała w zmieniony sposób w godzinach od 7.30 do 21.30 od czwartku (25 listopada) do soboty (27 listopada), a potem, w każdym kolejnym tygodniu od poniedziałku do środy.
W pozostałe dni, a także w godzinach nocnych (od 21.30 do 7.30) infolinia będzie działała w standardowy sposób – dzwoniąc pod numer 989, połączymy się z konsultantem, który zapisze na szczepienie i udzieli ogólnych informacji o szczepieniach.
fc