Jedna z największych na świecie globalnych sieci pizzerii opracowała plan uruchomienia usługi dostawy pizzy przez samojezdny pojazd - Nuro R2. Pilotaż projektu wdrożono na próbę w części amerykańskiego miasta Houston.
Jak to działa? To proste! Zamawiasz pizzę przez aplikację, a kucharz przygotowuje danie i wsadza je do autonomicznego pojazdu. Klient otrzymuje dostęp do śledzenia drogi pokonywanej przez „dostawcę”. Gdy pojazd autonomiczny pojawi się pod wskazanym adresem, zamawiający dostaje wiadomość z unikalnym kodem, podchodzi do pojazdu i wpisuje PIN. Ten otwiera specjalną klapę i wydaje pizzę. Klient potwierdza w aplikacji fakt odbioru pizzy - wówczas pojazd się zamyka i jest gotowy w dalszą podróż (do następnego klienta lub pizzerii).
Co w sytuacji, gdy autonomiczny dostawca pomyli zamówienie, nie dowiezie sosu lub pizza będzie zimna? Tego na razie nie wiadomo! Z samochodem ciężko wchodzić w głębsze dyskusje.
Nuro R2 to pierwszy autonomiczny pojazd, który otrzymał specjalne zwolnienie ze stanowych zasad bezpieczeństwa. Maszyny używane są już w usługach dostawy zakupów spożywczych i medycznych (m.in. w aptekach oraz tamtejszych szpitalach covidowych).
- Ten program pozwoli nam lepiej zrozumieć, jak klienci reagują na dostawy, jak wchodzą w interakcję z robotem i jaki ma to wpływ na operacje w sklepie - powiedział Dennis Maloney, dyrektor ds. innowacji we wprowadzającej usługę pizzerii. - Z niecierpliwością czekamy na efekty współpracy autonomicznych i rzeczywistych dostawców, aby lepiej zaspokajać potrzeby klientów – dodał.
ŁS
CZYTAJ TAKŻE:
Źródło: https://www.theverge.com/2021/4/12/22379853/nuro-self-driving-robot-delivery-dominos-pizza-houston