Gdy biuro podróży nie wywiązuje się z umowy Kupujemy wycieczkę i jesteśmy przekonani, że na miejscu zastaniemy hotel i widoki jak na zdjęciach w folderze biura podróży. Ale nie bądźmy naiwni, w hotelu są przecież pokoje, których okna nie wychodzą na ocean i palmy. Jakie prawa nam przysługują, gdy biuro podróży nie wywiąże się z umowy? O tym w "Czterech porach roku" mówił Marek Stachowski, radca prawny. Zobacz więcej na temat: Bogdan Sawicki wakacje Ferie zimowe wycieczka reklamacja turystyka
Kilka milionów Polaków wykupiło wycieczki w biurach podróży W minionym roku 6 milionów Polaków zdecydowało się wykupić wakacyjne wycieczki w biurach podróży. Tak wynika ze wstepnego raportu Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego. Zobacz więcej na temat: turystyka wakacje
Indywidualny turysta też z pełną gwarancją i ochroną? Ustawę turystyczną trzeba było jak najszybciej zmienić, bo obowiązujące przepisy w żaden sposób nie przystawały do zmieniającej się rzeczywistości. Zobacz więcej na temat: Sylwia Zadrożna Karolina Mózgowiec turystyka konsument ubezpieczenie turystyczne gwarancja zwrotu pieniędzy Dominik Olędzki
Itaka wchodzi do krajów bałtyckich Największe biuro podróży w Polsce chce kupić akcje spółki Novaturas, lidera na Litwie, Łotwie i w Estonii – pisze piątkowy "Puls Biznesu". Zobacz więcej na temat: turystyka wakacje wakacje 2017 puls biznesu
Jak sprawdzić biuro podróży przed wakacyjnym wyjazdem? Przed nami wakacje. To czas żniw w biurach podróży. Ale przed zakupem wycieczki w biurze warto sprawdzić, czy touroperator, z którym chcemy wybrać się na wakacyjny wyjazd, działa legalnie i czy raczej nie zbankrutuje w połowie sezonu. Zobacz więcej na temat: wakacje wakacje 2017 turystyka Justyna Golonko
Znane biuro podróży celowo wprowadza klientów w błąd? Wczasowicze czują się oszukani. - Straciliśmy przez nich 2 dni wakacji - mówi nam jedna z klientek biura. Postępowanie dotyczące kontrowersyjnej praktyki wszczął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - dowiedział się portal Polskiego Radia. O co chodzi? Zobacz więcej na temat: TYLKO U NAS wakacje
Biura podróży zadłużone na 3,5 mln zł Na ponad 3,5 mln zł są zadłużone 238 biura podróży, które znalazły się w bazie ERIF Biura Informacji Gospodarczej - podało we wtorek Biuro. Dłużnicy zalegają przede wszystkim z opłatami za telefon i multimedia. Zobacz więcej na temat: turystyka wakacje wakacje 2017
Upadłość Alfa Star. Chcą przesłuchać 1,5 tys. klientów biura Do 14 października prokuratura w Radomiu przedłużyła śledztwo związane z upadłością w 2015 r. biura podróży Alfa Star. Śledczy chcą przesłuchać 1500 klientów biura, których imprezy nie doszły do skutku w związku z ogłoszeniem upadłości spółki. Zobacz więcej na temat: POLSKA bankructwo turystyka
Zadłużenie branży turystycznej wzrosło do 14,8 mln zł Łączne zadłużenie branży turystycznej w Polsce notowane w Krajowym Rejestrze Długów wzrosło od początku lutego 2016 r. do marca 2017 r. o ok. 2 mln zł, z prawie 12,8 mln zł do 14,8 mln zł - wynika z najnowszego raportu KRD. Wskazano w nim jednocześnie, że zmniejszyła się liczba dłużników – z 458 do 440. Zobacz więcej na temat: turystyka długi wakacje 2017 GOSPODARKA
Nieudany wyjazd z biurem podróży? Zobacz, jak go reklamować Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w przypadku zawierania umów z biurem podróży - blisko 20 procent z nas wciąż obawia się upadłości touroperatora. Zobacz więcej na temat: UOKiK turystyka Dominik Olędzki
Jak reklamować wyjazdy turystyczne? Podczas zawierania umów z biurem podróży jedna piąta klientów obawia się upadłości touroperatora - wynika z badań UOKiK. Ochronę podróżnym od niedawna zapewnia w takim wypadku Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. O prawach konsumenta w branży turystycznej mówili w Pogotowiu Konsumenckim Paulina Rutkowska (prawniczka zajmująca się prawami konsumenta) i Maciej Nykiel (ekspert branży turystycznej, Fly.pl). Zobacz więcej na temat: turystyka wakacje UOKiK Dominik Olędzki
Na zagraniczne wakacje najchętniej wybieraliśmy Grecję Większość Polaków wyjeżdżających za granicę tegoroczne wakacje spędziła w Grecji. Średni koszt wyjazdu wyniósł 2440 złotych - to 13 złotych więcej niż rok temu. Zobacz więcej na temat: Grecja wakacje
Na co skarżą się polscy turyści? Hotel z widokiem na...inny hotel, zamiast na morze, monotonne jedzenie, czy brak transferu z lotniska - to wszystko może stać się podstawą reklamacji. Z czego są niezadowoleni polscy turyści, o tym w audycji Pogotowie konsumenckie w Polskim Radiu 24. Zobacz więcej na temat: Błażej Prośniewski Justyna Golonko konsument prawa konsumenta turystyka
Będzie lepsza ochrona klientów biur podróży Będziemy lepiej chronieni przed upadłością biura podróży. Zobacz więcej na temat: turystyka finanse odszkodowanie Justyna Golonko
Organizowanie wypoczynku: praca marzeń Gościem audycji Ludzie Gospodarki jest Krzysztof Piątek prezes Polskiego Związku Organizatorów Turystyki, prezes Neckermann Polska – biura podróży należącego do jednego z największych w Europie koncernów turystycznych. Zobacz więcej na temat: wakacje
Urlop coraz chętniej spędzamy w Polsce. Co do tego zachęca? Przed wakacjami blisko dwie trzecie Polaków deklarowało, że spędzi urlop w kraju. Dzieje się tak z powodu obaw o sytuację geopolityczną na świecie, bo do Turcji, Egiptu czy Tunezji poleciało w tym roku pięć razy mniej turystów, niż zazwyczaj, ale również dlatego że mamy coraz lepsze warunki do wypoczywania w kraju, mówi w radiowej Jedynce Wojciech Fedyk, prezes Polskiej Organizacji Turystycznej. Zobacz więcej na temat: wakacje turystyka Sylwia Zadrożna
400 biur podróży ma problemy z regulowaniem zobowiązań Z powodu rosnącego ryzyka terrorystycznego biznes turystyczny stał się trudniejszy. Polacy chętniej wybierają wypoczynek w kraju, rzadziej więc korzystają z usług touroperatorów. Z danych BIG InfoMonitor wynika, że na koniec czerwca ok. 400 biur podróży miało problemy z regulowaniem swoich zobowiązań. Są one winne przedsiębiorcom prawie 8 mln zł. Ta kwota od końca maja wzrosła z 4 mln zł. Zobacz więcej na temat: turystyka wakacje
Coraz więcej osób przed wyjazdem sprawdza biuro podróży Rośnie świadomość osób korzystających z usług biur podróży. Już 60 proc. podróżujących sprawdza touroperatora w internecie. Zobacz więcej na temat: wakacje