Bot może w swoich wypowiedziach wykazywać więcej empatii niż sami lekarze. To wniosek, który płynie z badania przeprowadzonego na Uniwersytecie Kalifornijskim w San Diego i Uniwersytecie Johnsa Hopkinsa. Naukowcy opracowali pytania, które zadali pacjentom na internetowych forach. Następnie zadali je chatbotowi ChatGPT. Wcześniej odpowiedzieli na nie lekarze.
Co ciekawe zespół oceniający odpowiedzi na pytania w zdecydowanej większości preferował odpowiedzi udzielane przez ChatGPT. Blisko w 80 procentach przypadków chatbota uznano za lepsze. Te charakteryzowały się wyższą jakością. Poza tym było w nich znacznie więcej empatii.
mk
